リコール・メンテナンス一覧 -ご利用中のトラブル発生を予防-
※コンピュータの脆弱性を修正するプログラムのご提供につきましては「メンテナンスセンターからのお知らせ第○○号」としてご案内させていただきます。 (更新日:2019年12月13日)
全一覧(発行順) HP Compaq IBM NEC 富士通 DELL 東芝 SONY VAIO Panaosonic Apple HPサーバー 周辺機器
 
号数 開始日 リコール
メンテナンス
の種類
メーカー カテゴリ 該当
製品
番号
該当製品名 不具合の内容 対応策実施内容 該当機ご利用中のお客様へのご連絡状況
第1回目ご連絡 第2回目ご連絡 最終ご連絡
235号 19.10.28 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
DEE ProLiant ML110 Gen10 メーカー情報収集により、「複数の64バイト境界にまたがる分岐命令を含む複雑なマイクロアーキテクチャ条件で、予測できないシステム動作が発生する可能性がある」とされる問題を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。 発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス235号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。 19.10.28
全お客様へ
FAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡で、全てのお客様よりご回答をいただきましたので弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡で、全てのお客様よりご回答をいただきましたので弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ
47号
19.8.16 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
CXF
DAT
ProLiant ML350 Gen9 メーカー情報収集により「VMwareを起動するシステムのレガシーブートモードでパープルスクリーンが発生する可能性がある」不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。 発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ47号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。 19.8.16
全お客様へ
FAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
232号 19.5.17 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
DEE ProLiant ML110 Gen10 メーカー情報収集により、「訂正不可能なメモリエラーが発生する可能性がある」を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。 発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。リコールメンテナンス232号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。 2019.5.17
全お客様へ
FAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡で、全てのお客様よりご回答をいただきましたので弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡で、全てのお客様よりご回答をいただきましたので弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
218号 18.9.14 BIOS
アップデート
のお知らせ
DELL
NEC
Panasonic
HP
デスク
トップ

ノート
ブック

PC
サーバー
CNN
CNM
CPN
CML
CPX
DAZ
CSP
CVZ
CTB
CWM
CYJ
CZN
CYG
CYH
CZQ
CYK
DAA
DCJ
CYL
CYP
CYQ
CFN
CNQ
OptiPlex 9010
Precision T3600
Precision T5600
MK27M/L-U
VJ25T/L-H
VK26T/L-K
Let's note CF-MX5H
Let's note CF-LX5
Let's note CF-LX5A
Let's note CF-LX5H
Let's note CF-SZ5
Let's note CF-SZ5A
Let's note CF-SZ5W
Let's note CF-SZ6
Let's note CF-SZ5H
Let's note CF-SZ5A
ProLiant ML350 G6
メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある」と発表された。 発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムDVDの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス218号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。 18.9.14
全お客様へ
FAX連絡済み
18.9.28
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

2018年10月12日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ
35号
18.7.13 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP
DELL
Lenovo
デスク
トップ

ノート
ブック

ワーク
ステー
ション

モバイル
ワーク
ステー
ション

PC
サーバー
CNK
CPP
CQB
CRA
CRG
CRP
CRQ
CTC
CTD
CTE
CTH
CTJ
CTK
CTL
CTM
CTN
CTP
CTQ
CTR
CUC
CUY
CUZ
CVE
CVL
CVM
CVN
CVV
CVX
CVY
CWJ
CWK
CXE
CXJ
CXK
CXY
CZA
CZC
CZD
CZE
CZT
DAG
DAH
DAJ
DBF
DBK
DBL
DBM
DCA
DCB
DCC
DCL
DDR
8300 Elite SF
EliteDesk 800 G1 SF
EliteDesk 800 G1 US
Latitude 3580
Latitude 5480
Latitude 5580
OptiPlex 3020
OptiPlex 7040
Precision 7520
Precision Tower 5810
Precision Tower 5820
Precision Tower 7810
Precision Tower 7820
ProBook 450 G1
ProBook 450 G2
ProBook 4540s
ProBook 650 G1
ProDesk 600 G1
ProLiant ML350p Gen8
ThinkPad T450s
ZBook 15 Mobile WS
メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある」不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。 発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ35号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。 18.7.13
全お客様へ
FAX連絡済み
18.7.27
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

2018年8月10日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ
32号
18.6.28 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP
DELL
Lenovo
デスク
トップ

ノート
ブック

PC
サーバー
CXF
CXU
CXW
CYA
CYB
CYV
CZB
CZM
DAT
DBA
DBB
DBC
DBD
DBE
DBG
DBH
DBJ
DBQ
DBR
DBS
DCK
DCV
DDA
EliteDesk 800 G2 SF
EliteDesk 800 G3
OptiPlex 3050
OptiPlex 7050
ProBook 450 G3
ProBook 450 G5
ProDesk 600 G2 SF
ProDesk 600 G3 SF
ProLiant ML350 Gen9
ThinkPad T460s
ThinkPad T470s
ThinkPad T480s
メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある」不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。 発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ32号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。 18.6.28
全お客様へ
FAX連絡済み
18.7.12
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

2018年7月26日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
200号 15.5.14 ファーム
ウェア
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
CQB ProLiant ML350p Gen8 メーカー情報収集により「2.2TBを超えるボリュームが存在するサーバーにおいて、サーバー再起動時にデータが誤ったロケーションに書き込まれ、既存のデータが上書きされてしまうおそれがある」問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス200号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。 15.5.14
全お客様へ
FAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
168号 13.10.3 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
CQB ProLiant ML350p Gen8 メーカー情報収集により「予測できないシステムの動作をサーバーシステムに引き起こすプロセッサーの問題」を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス168号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。 13.10.3
全お客様へ
FAX連絡済み
13.11.1
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

2013年12月3日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
167号 13.10.3 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
CBS
CFN
CNQ
ProLiant ML350 G6 メーカー情報収集により「予測できないシステムの動作をサーバーシステムに引き起こすプロセッサーの問題」を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス167号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。 13.10.3
全お客様へ
FAX連絡済み
13.11.1
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

2013年12月3日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
162号 13.6.11 ファーム
ウェア
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
オプション
CQD
CLW
CFP
CFQ
BZS
BQB
HP SAS 600GB HDD
HP SAS 300GB HDD
HP SAS 146GB HDD
メーカー情報収集により「まれなデータ比較問題が発生すると古いデータがドライブに書き込まれ、その結果、それ以降の読取り要求で予期しないデータが返されることがある」問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望により、代替機との交換、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス162号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。 13.6.11
全お客様へ
FAX連絡済み
13.7.19
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

2013年8月9日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ
10号
12.12.10 ファーム
ウェア
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
BKU
BTL
BVW
BXR
BXW
ProLiant ML350 G5 メーカー情報収集により「うるう年にiLo2ファームウェアバージョン2.07以前を実行している場合、12月31日に発生したiLo2のイベントが1月1日のイベントとして記録される可能性がある」不具合を修正したファームウェアアップデートプログラムが発表された。 発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換も承っております。なお、お知らせ10号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。 12.12.10
全お客様へ
FAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
151号 12.7.6 ファーム
ウェア
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
CBS
CFN
ProLiant ML350 G6 メーカー情報収集により「Windows Server2003/2008でイベントID129が連続して記録されることによるシステムのパフォーマンス低下、HPアレイコンフィギュレーションユーティリティが応答を停止することがある」問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス151号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。 12.07.06
全お客様へ
FAX連絡済み
12.08.10
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

2012年9月7日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
141号 11.8.24 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
CBS
CFN
ProLiant ML350 G6 メーカー情報収集により「オペレーティングシステムの応答の停止、予期せぬシステムのリセット、ブルースクリーンやカーネルパニックまたはパープルスクリーンを引き起こす」問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス141号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。 11.08.24
全お客様へ
FAX連絡済み
11.09.28
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

2011年10月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
140号 11.8.24 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
BXR
BXW
BXY
BTL
BVW
BKU
BQA
ProLiant ML350 G5 メーカー情報収集により「不揮発性ストレージが破損していると、システムが起動中にハングアップするか、間違った構成オプションセットで起動する、ごくまれに発生する」問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス140号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。 11.08.24
全お客様へ
FAX連絡済み
11.09.28
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

2011年10月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
123号 11.2.24 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
BXR
BXW
BXY
BTL
BVW
BKU
BQA
ProLiant ML350 G5 メーカー情報収集により「64bitモード動作時に、発生頻度の低い複雑なデータ処理時に、稀にブルースクリーンやカーネルパニック、または予期しないエラーが発生することがある。」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス123号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。 11.02.24
全お客様へ
FAX連絡済み
11.03.29
第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

2011年5月2日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
116号 10.08.12 BIOS
アップデート
のお知らせ
HP PC
サーバー
CBS ProLiant ML350 G6 XE E5520 2.26 メーカー情報収集により「メモリが不安定になることがある」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。 修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートのお奨めをご案内した。なお、リコールメンテナンス116号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。 10.08.12
全お客様へ
FAX連絡済み
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
ご連絡は
終了しました

第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
26号 06.9.28 弊社故障統計による予防交換
HP PC
サーバー
BJS ML370 T04 X3600-2M 1P 1GB 社内検証にて「データ消去ソフト『ターミネーター2.0』ではHDの容量を8GBしか認識しない」ことがわかった。 対応策はソフトウェアの交換。「ターミネーター2.0」が納品されている全お客様へお知らせするとともに正常に作動するソフトウェアを郵送。なお、本プログラム発行以降出荷分については、全て正常に動作するソフトウェアが同梱されております。 06.12.17
全お客様へ
正常動作する
ソフトウェアを郵送済
予定なし 予定なし