お知らせ 68号	20.11.5	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	DHD	ThinkPad T490	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」とされる「特権昇格」の脆弱性を修正するファームウェアアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXまたはメールにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ68号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	20.11.5 全お客様へ FAX・メール連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 67号	20.10.22	BIOS アップデート のお知らせ	DELL Panasonic	ノート ブック	DDF DDG DDH DDJ DEV DFR	Latitude 5591 Latitude 5491 Latitude 3590 Let's note CF-LV8R	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」または「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXまたはメールにてにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ67号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.10.22 全お客様へ FAX・メール連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 66号	20.9.24	BIOS アップデート のお知らせ	DELL Panasonic	モバイル ワーク ステー ション ・ ワーク ステー ション ・ デスク トップ ・ ノート ブック	DGV DFY DFZ DCA DCB DFW DGN DJD DJC	Precision 7540 Latitude 3500 Precision Tower 7820 OptiPlex 7071 MT Let's note CF-LV8K Let's note CF-SV8K	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」または「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ66号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.9.24 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 65号	20.8.25	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	HP	デスク トップ	DBC DBQ DDM DDQ	ProDesk 600 G3 SF	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するファームウェアアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ65号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	20.8.25 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 64号	20.8.19	BIOS アップデート のお知らせ	DELL 富士通 Panasonic	ワーク ステー ション ・ デスク トップ ・ ノート ブック	DCC DDN DDP DCT DDK DFR	Precision Tower 5820 OptiPlex 7060 OptiPlex 5060 LIFEBOOK A577/SX Let's note CF-LV8R	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」及び「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ64号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.8.19 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 63号	20.7.21	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	ノート ブック ・ デスク トップ ・ モバイル ワーク ステー ション	DGB DGA DHL DHK DCY DCK DGU DDL DGR CZT CXY DBE DBD DGP CYZ CZZ DDW	Latitude 5401 Latitude 5501 Latitude 7300 Latitude 7390 OptiPlex 3050 OptiPlex 3070 Micro OptiPlex 5050 OptiPlex 5070 SFF OptiPlex 7040 OptiPlex 7050 OptiPlex 7070 SFF Precision 7510 Precision 7530	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」または「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ63号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.7.21 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 62号	20.7.15	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	DELL	モバイル ワーク ステー ション ・ ノート ブック ・ デスク トップ	DDW DHK DHL DDG DDF DDH DDJ DEV DGU DGP DGR	Precision 7530 Latitude 7300 Latitude 5491 Latitude 5591 Latitude 3590 OptiPlex 3070 Micro OptiPlex 7070 SFF OptiPlex 5070 SFF	メーカー情報収集により、深刻度が「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するインテルMEファームウェアアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ62号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	20.7.15 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
243号	20.7.14	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	DELL	デスク トップ	DGP	OptiPlex 7070 SFF	メーカー情報収集により、「システムを再起動した後に、ドライブが応答を停止する」という問題の修正ファームウェアアップデートプログラムが発表された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス243号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	20.7.14 全お客様へ FAX連絡済み	20.7.28 第1回目のご連絡で 回答のないお客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2020年8月11日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 61号	20.7.1	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	HP	デスク トップ	DBA DBB DBP CXU CXW	EliteDesk 800 G3 SF EliteDesk 800 G2 SF ProDesk 600 G2 SF	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するインテルMEファームウェアアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ61号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	20.7.1 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 60号	20.6.29	BIOS アップデート のお知らせ	HP DELL	デスク トップ ・ ノート ブック ・ モバイル ワーク ステー ション	CXU DES DEQ DER DEP CXW DEL DEK DEJ DGT DGS CYB CZB DDC DBG DBR CYA DDD DBH DBS DCZ DDA DFG DHJ DGM DEX DHC DGB DDG DGA DDF DHL DHK DCY DGV	EliteDesk 800 G2 SF EliteDesk 800 G4 SF ProDesk 600 G2 SF ProDesk 600 G4 SF ProDesk 600 G5 SF ProBook 450 G3 ProBook 450 G5 ProBook 450 G6 ProBook 650 G4 ProBook 650 G5 Latitude 5401 Latitude 5491 Latitude 5501 Latitude 5591 Latitude 7300 Latitude 7390 Precision 7540	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」または「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ60号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.6.29 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
242号	20.6.26	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	ワーク ステー ション	DCA DCB DFW	Precision Tower 7820	メーカー情報収集により、「システムの動作が遅くなり、最終的に応答しなくなる」問題の修正BIOSアップデートプログラムが発表された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス242号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.6.26 全お客様へ FAX連絡済み	20.7.10 第1回目のご連絡で 回答のないお客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2020年7月27日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 59号	20.5.19	BIOS アップデート のお知らせ	DELL Lenovo	ノート ブック ・ デスク トップ ・ モバイル ワーク ステー ション ・ ワーク ステー ション	DCL DAJ DDJ DEV DDH DAH DAG CYY CYX DGU DGR DGP DBL DBK DGV CVL DGG CZE CXE CVE DDX CZD DBM CZA CZC CUA	Latitude 3580 Latitude 3590 Latitude 5480 Latitude 5580 Latitude E5570 OptiPlex 3070 Micro OptiPlex 5070 SFF OptiPlex 7070 SFF Precision 7520 Precision 7540 Precision Tower 5810 Precision Tower 7810 ThinkPad T440s	メーカー情報収集により、深刻度が「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ59号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.5.19 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 58号	20.4.22	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	DFR	Let's note CF-LV8R	メーカー情報収集により、深刻度が「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するIntel MEファームウェアアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ58号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	20.4.22 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 57号	20.4.20	BIOS アップデート のお知らせ	DELL Panasonic	ノート ブック	CZP DCG DCH DCJ DCQ DDE DDH DDJ DEA DEB DEC DED DEV DFQ DGA DGB	Let's note CF-SZ6E Let's note CF-LX6R Let's note CF-SV7T Let's note CF-SZ6H Let's note CF-SZ6R Let's note CF-LV77 Latitude 3590 Let's note CF-SV7R Let's note CF-SZ6B Let's note CF-LV7R Let's note CF-SV7H Latitude 5501 Latitude 5401	メーカー情報収集により、深刻度が「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ57号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.4.20 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
241号	20.3.18	BIOS アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	DEE	ProLiant ML110 Gen10	メーカー情報収集により、「予期しないシャットダウンがログに記録されてシステムがリセットされる」問題の修正BIOSアップデートプログラムが発表された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス241号発行後出荷分はBIOSアップデート済みです。	20.3.18 全お客様へ FAX連絡済み	20.4.1 第1回目のご連絡で 回答のないお客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2020年4月15日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 56号	20.2.18	BIOS アップデート のお知らせ	DELL Panasonic	ワーク ステー ション ・ ノート ブック	DCC DFR	Precision Tower 5820 Let's note CF-LV8R	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」あるいは「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ56号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.2.18 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
240号	20.1.31	電源コント ローラー アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	DCG DCH DCQ DDE DEA DED	Let's note CF-LX6R Let's note CF-SV7T Let's note CF-SZ6R Let's note CF-LV77 Let's note CF-SV7R Let's note CF-LV7R	メーカー情報収集により、「電源オフや休止状態中のバッテリー残量保持期間が短くなることがある」問題を修正する電源コントローラーアップデートプログラムが発表された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス240号発行後出荷分は、電源コントローラーアップデート済みです。	20.1.31 全お客様へ FAX連絡済み	20.2.14 第1回目のご連絡で 回答のないお客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2020年3月2日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 55号	20.1.17	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	モバイル ワーク ステー ション ・ ノート ブック	CSL CSM CSN CSU CTZ CUU CUV CVG CVH CVJ CVK	Latitude E6540 Latitude E5540 Precision M4800	メーカー情報収集により、深刻度が「MEDIUM」または「LOW」の「投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性」を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	この脆弱性について多くの報道機関より報道されているため、該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ55号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.1.17 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 54号	20.1.17	BIOS アップデート のお知らせ	DELL Lenovo 富士通	ノート ブック	DBJ DCT DDK DFY DFZ	ThinkPad T470s LIFEBOOK A577/SX Latitude 3500	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」あるいは「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ54号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.1.17 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
239号	20.1.17	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	モバイル ワーク ステー ション ・ ノート ブック	DCY DDF DDG DDW DGA DGB	Latitude 7390 Latitude 5591 Latitude 5491 Precision 7530 Latitude 5501 Latitude 5401	メーカー情報収集により、「バッテリーアルゴリズムの修正によりバッテリー寿命を延ばし膨張リスクを最小限に抑える」修正BIOSアップデートプログラムが発表された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス239号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	20.1.17 全お客様へ FAX連絡済み	20.1.31 第1回目のご連絡で 回答のないお客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2020年2月14日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 53号	19.12.16	BIOS アップデート のお知らせ	DELL HP Lenovo 富士通	ワーク ステー ション ・ デスク トップ ・ ノート ブック ・ PC サーバー	CVX CVY CXF CXJ CXK CXU CXW CYA CYB CYV CZB CZM DAT DBA DBB DBC DBG DBH DBP DBQ DBR DBS DCA DCB DDC DDD DDM DDQ DEE DEJ DEK DEL DEP DEQ DER DES DFU DFV DFW DGH DGL DGN DGP DGR DGU	EliteDesk 800 G2 SF EliteDesk 800 G3 SF EliteDesk 800 G4 SF HP Z6 G4 Workstation LIFEBOOK A579/BX OptiPlex 3070 Micro OptiPlex 5070 SFF OptiPlex 7070 SFF OptiPlex 7071 MT Precision Tower 7820 ProBook 450 G2 ProBook 450 G3 ProDesk 600 G4 SF ProLiant ML110 Gen10 ProLiant ML350 Gen9 ThinkPad T460s	メーカー情報収集により、深刻度が「CRITICAL」あるいは「HIGH」とされる「特権昇格、サービス拒否、情報漏えい」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ53号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.12.16 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
238号	19.12.13	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	DGM DCZ DDA DFG	ProBook 450 G6 ProBook 450 G5	メーカー情報収集により、「バッテリー充電動作を制御することにより、バッテリーの膨張を防ぐ」修正BIOSアップデートプログラムが発表された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス238号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.12.13 全お客様へ FAX連絡済み	20.1.6 第1回目のご連絡で 回答のないお客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2020年1月17日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
237号	19.11.29	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	モバイル ワーク ステー ション ・ ノート ブック	CZZ CYZ CYX CYY CXC DGF	Precision 7510 Latitude E5570 Latitude E5550	メーカー情報収集により、「バッテリーアルゴリズムの修正によりバッテリー寿命を延ばし膨張リスクを最小限に抑える」修正BIOSアップデートプログラムが発表された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス237号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.11.29 全お客様へ FAX連絡済み	19.12.13 第1回目のご連絡で 回答のないお客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2020年1月6日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
236号	19.11.12	お知らせ	HP 富士通 DELL Panasonic Lenovo	デスク トップ ・ ノート ブック ・ ワーク ステー ション	CXU DBB DAC DCL DAJ DAH CYY CYX CYG CZN CYJ CYK CYL CZQ DAA CYC CZW DBN DCK CZT CXY DBE CYZ DBF DBL CZE DCC CZD DBM CZC CYB CZB DBR CYA DDD DBH DBS CXW DBQ CZM DBJ	EliteDesk 800 G3 SF ESPRIMO D586/PX Latitude 3580 Latitude 5480 Latitude E5570 Let's note CF-LX5A Let's note CF-LX5P Let's note CF-MX5H Let's note CF-SZ5A Let's note CF-SZ5H Let's note CF-SZ5P Let's note CF-SZ5W LIFEBOOK A574/MX LIFEBOOK A576/PX LIFEBOOK A576/RX OptiPlex 3050 OptiPlex 7040 OptiPlex 7050 Precision 7510 Precision 7520 Precision Tower 5810 Precision Tower 5820 Precision Tower 7810 ProBook 450 G3 ProDesk 600 G2 SF ProDesk 600 G3 SF ThinkPad T460s ThinkPad T470s	マイクロソフト社の規定により、Windows10のダウングレード権を利用したWindows7の使用許諾が2020年1月14日に失効すると分かった。	重要な情報のため、該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。2020年1月14日以降もWindows7をご利用いただく旨をご回答いただいた製品については、継続してご利用していただけるよう弊社にて新たにWindows7のライセンスを購入させていただきます。	19.11.12 全お客様へ FAX連絡済み	19.11.26 第1回目のご連絡で 回答のないお客様へ FAX連絡済み	2019年12月3日、 最終ご案内文をFAX。未回答のお客様にはお電話させていただきます。
235号	19.10.28	BIOS アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	DEE	ProLiant ML110 Gen10	メーカー情報収集により、「複数の64バイト境界にまたがる分岐命令を含む複雑なマイクロアーキテクチャ条件で、予測できないシステム動作が発生する可能性がある」とされる問題を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス235号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.10.28 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様よりご回答をいただきましたので弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様よりご回答をいただきましたので弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 52号	19.10.28	BIOS アップデート のお知らせ	HP	デスク トップ ・ ノート ブック ・ モバイル ワーク ステー ション	CXU CTD CVY CXK CVX CXJ DGH CYB CZB DDC DBG DBR CYA DDD DBH DBS CVN CTE CTC CVM CXW CUC	EliteDesk 800 G2 SF ProDesk 600 G2 SF ProBook 450 G1 ProBook 450 G2 ProBook 450 G3 ProBook 650 G1 ZBook 15 Mobile WS	メーカー情報収集により、深刻度が「HIGH」の「ブートサービス中に任意のコードが実行され、特権が昇格される可能性がある」とされる脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ52号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.10.28 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 51号	19.10.17	お知らせ	Apple	デスク トップ ・ ノート ブック	DBX DEM DEH DGC DFN DFF DDU DEU DFL DDS DFA DDT DFM	iMac Pro 27" Retina 5K 3.2GHz Mac mini 3.0GHz MacBook Pro Retina13ｲﾝﾁ 1.4GHz MacBook Pro Retina13ｲﾝﾁ 2.4GHz MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ (ｶｽﾀﾏｲｽﾞ) MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.2GHz MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.3GHz MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.6GHz	メーカー情報収集により、Apple社より新MacOS10.15(Catalina)の提供が開始され、ｾｷｭﾘﾃｨ新機能「ｱｸﾃｨﾍﾞｰｼｮﾝﾛｯｸ」が含まれていると分かった。この機能は「Macを紛失したり盗まれたりしても第三者に使われないように保護するしくみ」とされ、T2ｾｷｭﾘﾃｨﾁｯﾌﾟ搭載製品でApple IDする事により有効となり、当該個体はApple IDよりｻｲﾝｱｳﾄを行うまでの間はﾃﾞｰﾀ消去やMacOSの再ｲﾝｽﾄｰﾙができない事がわかった。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様に「Apple IDｻｲﾝｱｳﾄ手順」ｼｰﾙを送付した。	19.10.17 全お客様へ ｼｰﾙ送付済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 50号	19.9.27	お知らせ	Lenovo HP	デスク トップ ・ ノート ブック	AGW ANG AUR	ThinkPad R32 ThinkCentre S50 Business Desktop d530SF	メーカー情報収集により、マイクロソフト社より深刻度がクリティカルとされる「リモートデスクトッププロトコルに関連した脆弱性を悪用されると遠隔から影響を受けたシステムでコードが実行される危険性がある」との脆弱性が発表された。	Windows2000については更新プログラムが提供されない事が判明したため、該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。	19.9.27 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 49号	19.9.18	BIOS アップデート のお知らせ	Panasonic NEC Lenovo	デスク トップ ・ ノート ブック	CVB CWD CWE CWF CWJ CXR CXS	Let's note CF-MX4E Let's note CF-LX4E Let's note CF-SX4E MK33M/L ThinkPad T450s	メーカー情報収集により、深刻度が「MEDIUM」または「LOW」の「投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性」を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	この脆弱性について多くの報道機関より報道されているため、該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ49号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.9.18 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 48号	19.9.18	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	デスク トップ ・ ノート ブック	DFY DFZ CZT CXY	OptiPlex 7040 Latitude 3500	メーカー情報収集により、深刻度が「HIGH」の「サービス運用妨害(Dos)攻撃、情報搾取の影響を受ける可能性がある」とされる脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ48号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.9.18 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 47号	19.8.16	BIOS アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	CXF DAT	ProLiant ML350 Gen9	メーカー情報収集により「VMwareを起動するシステムのレガシーブートモードでパープルスクリーンが発生する可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ47号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.8.16 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 46号	19.8.16	BIOS アップデート のお知らせ	富士通	デスク トップ	CWA CWB	ESPRIMO D583/KX	メーカー情報収集により「投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ46号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.8.16 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 45号	19.8.15	BIOS アップデート のお知らせ	DELL Panasonic 富士通 NEC	ノート ブック ・ デスク トップ ・ ワーク ステー ション	CRZ CSE CTX CTY CUQ CVE CVL CVT CXE CYE CYG CYH CYJ CYK CYL CYP CYQ CYR CYT CYX CYY CZA CZC CZD CZE CZN CZQ CZW DAA DBM DBN DCU DDN DDX DDY DFB	Latitude E5570 Let's note CF-LX5A Let's note CF-LX5H Let's note CF-LX5P Let's note CF-MX5H Let's note CF-SZ5A Let's note CF-SZ5H Let's note CF-SZ5P Let's note CF-SZ5W LIFEBOOK A576/PX LIFEBOOK A576/RX OptiPlex 7060 OptiPlex 9020 Precision T1700 Precision Tower 5810 Precision Tower 7810 VJT23/FB-1 VK22T/FW	メーカー情報収集により、深刻度が「MEDIUM」または「LOW」の「投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性」を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	この脆弱性について多くの報道機関より報道されているため、該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ45号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.8.15 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 44号	19.8.15	BIOS アップデート のお知らせ	富士通	デスク トップ	CPS	ESPRIMO D582/FX	メーカー情報収集により「投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ44号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.8.15 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 43号	19.7.16	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CUA CYV CZM	ThinkPad T440s ThinkPad T460s	メーカー情報収集により、深刻度が「HIGH」の「ローカルの攻撃者がセキュリティ対策をバイパスする可能性がある」とされる脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ43号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.7.16 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 42号	19.7.16	BIOS アップデート のお知らせ	HP Panasonic Lenovo DELL	デスク トップ ・ ノート ブック	CUA CYV CZM CJX CKN CNA CNK CNT CPL CPP CPQ CQL CQV CQZ CRG CRP CRQ CTN CTP CTR CVV CZP DCG DCH DCJ DCQ DDE DEA DEB DEC DED DFQ	8200 Elite SF 8300 Elite SF Let's note CF-LV77 Let's note CF-LV7R Let's note CF-LX6R Let's note CF-SV7H Let's note CF-SV7R Let's note CF-SV7T Let's note CF-SZ6B Let's note CF-SZ6E Let's note CF-SZ6H Let's note CF-SZ6R OptiPlex 3020 Pro 6300 SF ThinkPad T430s	メーカー情報収集により、深刻度が「MEDIUM」または「LOW」の「投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性」を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	この脆弱性について多くの報道機関より報道されているため、該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ42号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.7.16 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 41号	19.7.16	BIOS アップデート のお知らせ	DELL 富士通	デスク トップ ・ ノート ブック ・ ワーク ステー ション	CYX CYY DAG DAH DAJ DBF DBK DBL DCA DCB DCL DCT DCY DDF DDG DDH DDJ DDK DDP DDW DEV	Latitude 3580 Latitude 3590 Latitude 5480 Latitude 5491 Latitude 5580 Latitude 5591 Latitude 7390 Latitude E5570 LIFEBOOK A577/SX OptiPlex 5060 Precision 7520 Precision 7530 Precision Tower 7820	メーカー情報収集により、深刻度が「HIGH」の「情報漏えい、権限昇格、サービス運用妨害等の影響を受ける可能性がある」とされる脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ41号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.7.16 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
234号	19.7.5	電源コント ローラー アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	DDE DED DEA DCH	Let's note CF-LV77 Let's note CF-LV7R Let's note CF-SV7R Let's note CF-SV7T	メーカー情報収集により、バッテリ動作中の動作安定性を向上する「電源コントローラーアップデートプログラム」が公開された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス234号発行後出荷分は、電源コントローラーアップデート済みです。	19.7.5 全お客様へ FAX連絡済み	19.7.19 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2019年8月2日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
233号	19.6.21	メーカー リコール	Apple	ノート ブック	CXB CZS CXA CZR	MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.2GHz MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.5GHz	メーカー情報収集により「バッテリーが過熱し、防火安全上の問題が発生する可能性がある｣と発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。当該機ご利用中の全お客様に同型代替機、上位代替機、修理期間中の代替機についてFAX及びお電話にてお知らせした。	19.6.21 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX及び電話連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX及び電話連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 40号	19.6.14	BIOS アップデート のお知らせ	HP Lenovo	デスク トップ ・ ノート ブック	CJX CKN CNB CNK CNT CNX CPP CPQ CQL CQZ CRA CRG CRP CRQ CTH CTJ CTK CTL CTM CUY CUZ CVX CVY CXJ CXK CYV CZM DBJ DCV DDR	8200 Elite SF 8300 Elite SF EliteDesk 800 G1 SF EliteDesk 800 G1 US Pro 6300 SF ProBook 450 G2 ProBook 4540s Notebook PC ProBook 6570b Notebook PC ProDesk 600 G1 SF ThinkPad T430 ThinkPad T460s ThinkPad T470s ThinkPad T480s	メーカー情報収集により、深刻度が「MEDIUM」または「LOW」の「投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性」を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	この脆弱性について多くの報道機関より報道されているため、該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ40号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	2019.6.14 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 39号	19.6.14	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	デスク トップ ・ モバイル ワーク ステー ション ・ ワーク ステー ション	CYZ CZZ DBD DBE DCC DCK DDL	OptiPlex 3050 OptiPlex 5050 OptiPlex 7050 Precision 7510 Precision Tower 5820 Precision Tower 7820	メーカー情報収集により、深刻度が「HIGH」の「インターネットに接続したPCより情報漏えい、権限昇格、サービス運用妨害等の影響を受ける可能性がある」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	この脆弱性について多くの報道機関より報道されているため、該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ39号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	2019.6.14 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 38号	19.5.28	BIOS アップデート のお知らせ	HP	デスク トップ ・ ノート ブック ・ モバイル ワーク ステー ション	CXU DBB DBP DBA DES DEQ DER DEP CTD CYB CZB DDC DBG DBR CYA DDD DBH DBS DCZ DDA DFG CRA CVN CTE CTC CVM DEX CNX CXW DDM DBC DBQ DDQ DEL DEK DEJ CUC	EliteDesk 800 G2 SF EliteDesk 800 G3 SF EliteDesk 800 G4 SF ProBook 450 G1 ProBook 450 G3 ProBook 450 G5 ProBook 4540s ProBook 650 G1 ProBook 650 G4 ProBook 6570b ProDesk 600 G2 SF ProDesk 600 G3 SF ProDesk 600 G4 SF ZBook 15 Mobile WS	メーカー情報収集により、深刻度が「MEDIUM」または「LOW」の「投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性」を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	この脆弱性について多くの報道機関より報道されているため、該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ38号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	2019.5.28 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
お知らせ 37号	19.5.23	BIOS アップデート のお知らせ	DELL Lenovo	デスク トップ ・ ノート ブック ・ モバイル ワーク ステー ション	DDJ DEV DDH DAH DDG DAG DDF DCY CZT CXY DBF DBL DBK DDW CYV CZM	Latitude 3590 Latitude 5480 Latitude 5491 Latitude 5580 Latitude 5591 Latitude 7390 OptiPlex 7040 Precision 7520 Precision 7530 ThinkPad T460s	メーカー情報収集により、深刻度が「HIGH」の「インターネットに接続したPCより情報漏えいする可能性、権限昇格、サービス運用妨害」等の脆弱性を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、5月10日以降の出荷分はBIOSアップデート済みです。	2019.5.23 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
232号	19.5.17	BIOS アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	DEE	ProLiant ML110 Gen10	メーカー情報収集により、「訂正不可能なメモリエラーが発生する可能性がある」を修正するBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。リコールメンテナンス232号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	2019.5.17 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様よりご回答をいただきましたので弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様よりご回答をいただきましたので弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
231号	19.4.22	BIOS アップデート のお知らせ	DELL Panasonic	デスク トップ ・ ノート ブック ・ ワーク ステー ション	DCL DAJ DDJ DEV DDH DCK DDL DDP DBE DBD DDN DCC DCA DCB CYG CYH CZN DCG CYJ CYK CYP CYL CYQ CZQ DAA DEB DEC CZP DCJ DCQ	Latitude 3580 Latitude 3590 OptiPlex 3050 OptiPlex 5050 OptiPlex 5060 OptiPlex 7050 OptiPlex 7060 Precision Tower 5820 Precision Tower 7820 Let's note CF-LX5 Let's note CF-LX6 Let's note CF-MX5 Let's note CF-SZ5 Let's note CF-SZ6	メーカー情報収集により、特権のエスカレーション、サービス拒否、または情報の漏えいを許可する可能性がある「Intelファームウェア脆弱性(INTEL-SA-00191)」、「Intel Active Management Technology脆弱性(INTEL-SA-00185)」、「Wi-FiプロトコルWPA/WPA2脆弱性(INTEL-SA-00101)」及び「Intel Converged Security Management Engine脆弱性(INTEL-SA-00125)」が発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、修正ドライバが公開された製品のリコールメンテナンス231号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	2019.4.22 全お客様へ FAX連絡済み	19.5.7 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2019年5月20日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
230号	19.4.16	ドライバ アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	CYG CYH CYK CYL CYP CYQ CZN CZP CZQ DAA DCJ DCG DCQ DEA DEB DEC DED	Let's note CF-LV7 Let's note CF-LX5 Let's note CF-LX6 Let's note CF-SV7 Let's note CF-SZ5 Let's note CF-SZ6	メーカー情報収集により、特権のエスカレーション、サービス拒否、または情報の漏えいを許可する可能性がある「Intelビデオドライバーに関する脆弱性(INTEL-SA-00189)｣が発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、修正ドライバが公開された製品のリコールメンテナンス230号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	2019.4.16 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました Windows Updateより対策ドライバ配布済みのため、第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました Windows Updateより対策ドライバ配布済みのため、第1回目のご連絡をもって終了とさせていただきます。
229号	19.3.18	BIOS アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック	CSA CSB CTF CTG CVP CVQ CVR CYC CZW DBN	LIFEBOOK A574/HX LIFEBOOK A574/KX LIFEBOOK A574/MX LIFEBOOK A576/PX LIFEBOOK A576/RX	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス229号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	2019.3.18 全お客様へ FAX連絡済み	19.4.1 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2019年4月15日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
228号	19.1.18	メーカー リコール	HP	ノート ブック	DCZ DDA	ProBook 450 G5	メーカー情報収集により「バッテリパックが異常過熱すると火災を発生する危険性がある｣と発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にリコールに該当しない安全なバッテリーを搭載した製品であるとFAX及びお電話にてお知らせした。	19.1.18 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX及び電話連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX及び電話連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
227号	19.1.16	BIOS アップデート のお知らせ	富士通	デスク トップ	CSR CTS CTT CUN CWA CWB	ESPRIMO D583/HX ESPRIMO D583/JX ESPRIMO D583/KX	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス227号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	19.1.16 全お客様へ FAX連絡済み	19.1.30 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2019年2月13日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
226号	18.12.17	BIOS アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	CPC CQG CRC CNZ CQE CRL CMN CSG CSH	Let's note CF-AX2L Let's note CF-AX2S Let's note CF-B11Q Let's note CF-B11T Let's note CF-B11Y Let's note CF-SX2A	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス226号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	18.12.17 全お客様へ FAX連絡済み	19.1.4 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2019年1月15日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
225号	18.11.22	BIOS アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	CSZ CTA CUH CUJ CUK CUL CUM	Let's note CF-LX3G Let's note CF-LX3J Let's note CF-MX3G Let's note CF-MX3J Let's note CF-SX3J	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある」と発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムDVDの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス225号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	18.11.22 全お客様へ FAX連絡済み	18.12.6 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年12月20日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
224号	18.11.13	メーカー リコール	Apple	ノート ブック	DAW DCM	MacBook Pro Retina 13インチ 2.3GHz	メーカー情報収集により、データの消失やドライブの故障を引き起こす可能性のある不具合がある「13インチMacBook Pro(Touch Bar非搭載)SSD修理プログラム」が発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAX及び電話にてお知らせした。	18.11.13 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX及び電話連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX及び電話連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
223号	18.11.5	お知らせ	富士通	ノート ブック	CEG CGV CGW CKG CLG CMB CMW CPF CQT CQX CSA CSB CTF CTG CVP CVQ CVR CYC CZW	LIFEBOOK A550 LIFEBOOK A561 LIFEBOOK A572 LIFEBOOK A573 LIFEBOOK A574 LIFEBOOK A576	メーカー情報収集により、バッテリ消耗により内圧が上昇し発生する発火・発煙などの事故を未然に防ぐ「バッテリ充電制御機能アップデート｣を11月上旬からMicrosoft社のWindows Updateを利用して配信開始すると発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス223号発行後出荷分は、バッテリ充電制御機能アップデート済みです。	18.11.5 全お客様へ FAX連絡済み	18.11.19 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年12月3日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
222号	18.10.17	BIOS アップデート のお知らせ	NEC Panasonic DELL	デスク トップ ・ ノート ブック	CYR CYE CYM CWV CUT DCG CWF CXS CXR CWE CWD CVB CSQ CTV CTU DDN DDP CLS CJY CLT CJZ	VK22T/FW VK22T/GG VK22T/GG-L VK17T/GG-J Let's note CF-LX6R Let's note CF-LX4E Let's note CF-SX4E Let's note CF-MX4E MK33M/L-K MK33M/L-J MJ32M/L-H MJ34L/L-H OptiPlex 7060 OptiPlex 5060 OptiPlex 990	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある」と発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムDVDの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス222号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	18.10.17 全お客様へ FAX連絡済み	18.11.1 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年11月14日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
221号	18.10.17	BIOS アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック	CMW CPF	LIFEBOOK A572/EX LIFEBOOK A572/FX	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある」と発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムDVDの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス221号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	18.10.17 全お客様へ FAX連絡済み	18.11.1 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年11月14日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
220号	18.10.15	ファーム ウェアアップ デート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	DCH	Let's note CF-SV7T	メーカー情報収集により「ごく稀に正常なバッテリーに対してバッテリー状態表示ランプが赤色に点滅し、充電できなくなる場合がある｣不具合を修正した電源コントローラーアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス220号発行後出荷分は、電源コントローラーアップデート済みです。	18.10.15 全お客様へ FAX連絡済み	18.11.1 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で全お客様にFAX及び電話連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
219号	18.10.10	お知らせ	富士通 DELL Panasonic Lenovo	デスク トップ ・ ノート ブック	CZW DBN DCT DAJ DAG CZN CZQ CZP DBE DCC CXW DDQ DBJ	LIFEBOOK A576/PX LIFEBOOK A576/RX LIFEBOOK A577/SX Latitude 3580 Latitude 5580 Let's note CF-LX5P Let's note CF-SZ5P Let's note CF-SZ6E OptiPlex 7050 Precision Tower 5820 ProDesk 600 G2 SF ProDesk 600 G3 SF ThinkPad T470s	メーカー情報収集により「October 2018 Update(1809)へアップデートする際、ユーザーファイルが失われることがある｣と発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。10月4日〜10月9日の期間にWindows10を搭載してお届けした該当機ご利用中の全お客様にFAX及び電話にてお知らせした。	18.10.15 全お客様へ FAXおよび電話 連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX及び電話連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX及び電話連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
218号	18.9.14	BIOS アップデート のお知らせ	DELL NEC Panasonic HP	デスク トップ ・ ノート ブック ・ PC サーバー	CNN CNM CPN CML CPX DAZ CSP CVZ CTB CWM CYJ CZN CYG CYH CZQ CYK DAA DCJ CYL CYP CYQ CFN CNQ	OptiPlex 9010 Precision T3600 Precision T5600 MK27M/L-U VJ25T/L-H VK26T/L-K Let's note CF-MX5H Let's note CF-LX5 Let's note CF-LX5A Let's note CF-LX5H Let's note CF-SZ5 Let's note CF-SZ5A Let's note CF-SZ5W Let's note CF-SZ6 Let's note CF-SZ5H Let's note CF-SZ5A ProLiant ML350 G6	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある」と発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムDVDの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス218号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	18.9.14 全お客様へ FAX連絡済み	18.9.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年10月12日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 36号	18.8.16	BIOS アップデート のお知らせ	富士通 DELL Panasonic NEC	デスク トップ ・ ノート ブック ・ ワーク ステー ション	CPK CRZ CSE CSQ CSS CST CTU CTX CTY CUQ CVB CVT CVU CZP DAC DCG DCH DCJ DCQ DCY	ESPRIMO D586/PX Latitude 7390 Let's note CF-LX6 Let's note CF-SV7 Let's note CF-SZ6 MJ32M/L-H MJ34L/L-H MK33M/L-J OptiPlex 9010 OptiPlex 9020 Precision T1700 Precision T3610 Precision T5610	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ36号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	18.8.16 全お客様へ FAX連絡済み	18.8.30 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年9月13日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 35号	18.7.13	BIOS アップデート のお知らせ	HP DELL Lenovo	デスク トップ ・ ノート ブック ・ ワーク ステー ション ・ モバイル ワーク ステー ション ・ PC サーバー	CNK CPP CQB CRA CRG CRP CRQ CTC CTD CTE CTH CTJ CTK CTL CTM CTN CTP CTQ CTR CUC CUY CUZ CVE CVL CVM CVN CVV CVX CVY CWJ CWK CXE CXJ CXK CXY CZA CZC CZD CZE CZT DAG DAH DAJ DBF DBK DBL DBM DCA DCB DCC DCL DDR	8300 Elite SF EliteDesk 800 G1 SF EliteDesk 800 G1 US Latitude 3580 Latitude 5480 Latitude 5580 OptiPlex 3020 OptiPlex 7040 Precision 7520 Precision Tower 5810 Precision Tower 5820 Precision Tower 7810 Precision Tower 7820 ProBook 450 G1 ProBook 450 G2 ProBook 4540s ProBook 650 G1 ProDesk 600 G1 ProLiant ML350p Gen8 ThinkPad T450s ZBook 15 Mobile WS	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ35号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	18.7.13 全お客様へ FAX連絡済み	18.7.27 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年8月10日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 34号	18.7.9	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CLR CNA CNB CPL CQV CSK CUA	ThinkPad L540 ThinkPad T420 ThinkPad T430 ThinkPad T430s ThinkPad T440s	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ34号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	18.7.9 全お客様へ FAX連絡済み	18.7.23 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年8月6日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 33号	18.7.5	お知らせ	Panasonic	ノート ブック	CHN CJE CKV CLX CLY CMP CMQ CMR CNU CNV CPA CQM CRJ CRK CRM CSG CSH	Let's note CF-S10 Let's note CF-SX1 Let's note CF-SX2	メーカー情報収集により不具合を修正した「バッテリー診断・制御プログラム」が公開された。	発表内容から、重要なプログラムであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望により「バッテリー診断・制御プログラム」の発送も承っております。なお、お知らせ33号発行後出荷分は、バッテリー診断・制御プログラムインストール済みです。	18.7.5 全お客様へ FAX連絡済み	18.7.19 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年8月2日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 32号	18.6.28	BIOS アップデート のお知らせ	HP DELL Lenovo	デスク トップ ・ ノート ブック ・ PC サーバー	CXF CXU CXW CYA CYB CYV CZB CZM DAT DBA DBB DBC DBD DBE DBG DBH DBJ DBQ DBR DBS DCK DCV DDA	EliteDesk 800 G2 SF EliteDesk 800 G3 OptiPlex 3050 OptiPlex 7050 ProBook 450 G3 ProBook 450 G5 ProDesk 600 G2 SF ProDesk 600 G3 SF ProLiant ML350 Gen9 ThinkPad T460s ThinkPad T470s ThinkPad T480s	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ32号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	18.6.28 全お客様へ FAX連絡済み	18.7.12 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年7月26日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 31号	18.6.26	お知らせ	Panasonic	ノート ブック	CHN CJE CKV CLX CLY CMP CMQ CMR CNU CNV CPA CQM CRJ CRK CRM CSG CSH	Let's note CF-S10 Let's note CF-SX1 Let's note CF-SX2	メーカー情報収集により「バッテリー診断・制御プログラムをインストールするプログラムに問題がある」と発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。「バッテリー診断・制御プログラム」をご案内させていただいた全お客様にFAXにてお知らせした。なお、お知らせ31号発行後出荷分は、バッテリー診断・制御プログラムインストール済みです。	18.6.26 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 30号	18.6.21	お知らせ	Apple	デスク トップ ・ ノート ブック	BJT BTY BVU BXJ BYF BZJ CAR CCC CCG CCZ CDY CEE CEF CFM CGL CGM CHG CHH CHP CHQ CHX CHY CJF CKA CKP CKQ CKR CKS CKT CLB CLC CLD CNF CNG CNH CNJ CPU CPZ CRF CRX CSC CSD CSV CUD CUE CUF CUG CUR CUW CUX CVF CWH CWL CWP CWR CWS CXA CXB CXH CXP CXQ CXT CYU CZJ CZR CZS CZU DAE DAF DAK DAN DAQ DAR DAV DAW DAX DAY DBT DBU DBW DBX DBY DCM DCN DCP	Mac Pro 2.26GHz 8core Xeon Mac Pro 2.4GHz 12core Xeon Mac Pro 2.4GHz 8core Xeon Mac Pro 2.66GHz 4core Xeon Mac Pro 2.8GHz 8core Xeon Mac Pro 2.8GHz 4core Xeon Mac Pro 3.0GHz 8core Xeon E5 Mac Pro 3.2GHz 4core Xeon Mac Pro 3.5GHz 6core Xeon E5 Mac Pro 3.7GHz 4core Xeon E5 MacBook 2.0GHz MacBook Pro 13ｲﾝﾁ 2.4GHz MacBook Pro 13ｲﾝﾁ 2.5GHz MacBook Pro 15ｲﾝﾁ 2.0GHz MacBook Pro 15ｲﾝﾁ 2.2GHz MacBook Pro 15ｲﾝﾁ 2.3GHz MacBook Pro 15ｲﾝﾁ 2.4GHz MacBook Pro 15ｲﾝﾁ 2.66GHz MacBook Pro 15ｲﾝﾁ 2.6GHz MacBook Pro 15ｲﾝﾁ 2.8GHz MacBook Pro 2.16GHz MacBook Pro Retina13ｲﾝﾁ 2.3GHz MacBook Pro Retina13ｲﾝﾁ 2.4GHz MacBook Pro Retina13ｲﾝﾁ 2.7GHz MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.0GHz MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.2GHz MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.3GHz MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.5GHz MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.7GHz MacBook Pro Retina15ｲﾝﾁ 2.9GHz iMac 21.5" 2.5GHz iMac 21.5" 2.7GHz iMac 21.5" 2.8GHz iMac 21.5" 2.9GHz iMac 21.5" 3.1GHz Retina 4K iMac 21.5" 3.2GHz iMac 21.5" 3.4GHz Retina 4K iMac 27" 3.2GHz iMac 27" 3.5GHz Retina 5K iMac Pro 27" Retina 5K	メーカー情報収集により「投機的実行が悪用され、権限が制限されたメモリ(カーネルメモリも含む)に、より権限の低いユーザプロセス（デバイス上で実行される悪意のあるAppなど）からアクセスされるおそれがある｣不具合を修正したMacOSとSafariのアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。	18.6.21 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 29号	18.6.14	お知らせ	Panasonic	ノート ブック	CHN CJE CKK CKV CLX CLY CMP CMQ CMR CNU CNV CPA CPC CQM CRC CRJ CRK CRM CSF CSG CSH CUK CUL CUM CXR	Let's note CF-AX2 Let's note CF-AX3 Let's note CF-S10 Let's note CF-SX1 Let's note CF-SX2 Let's note CF-SX3 Let's note CF-SX4	メーカー情報収集により、バッテリーの劣化状況を診断し、最適な充電量に制御するプログラムで、バッテリーの内圧上昇を抑え、発火の危険性を回避する「バッテリー診断・制御プログラム」が公開された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望により「バッテリー診断・制御プログラム」の発送も承っております。なお、お知らせ29号発行後出荷分は、バッテリー診断・制御プログラムインストール済みです。	18.6.14 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました メーカーより6月26日「バッテリー診断・制御プログラム」に問題があると発表されたため、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました メーカーより6月26日「バッテリー診断・制御プログラム」に問題があると発表されたため、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 28号	18.4.26	お知らせ	Apple	ノート ブック	CYU DAF DAW DCM	MacBook Pro Retina13ｲﾝﾁ 2.3GHz MacBook Pro Retina13ｲﾝﾁ 2.7GHz	メーカー情報収集により「コンポーネントの故障により内蔵バッテリーが膨張する場合がある｣バッテリーリコールが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。弊社にて該当機のシリアル番号をApple社サポートページ照合した結果、リコールに該当しない安全なバッテリーを搭載した製品であると該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。	18.4.26 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 27号	18.3.30	お知らせ	Panasonic	ノート ブック	CHN CJE CKK CKV CLX CLY CMP CMQ CMR CNU CNV CPA CPC CQM CRC CRJ CRK CRM CSF CSG CSH CUK CUL CUM CXR	Let's note CF-AX2 Let's note CF-AX3 Let's note CF-S10 Let's note CF-SX1 Let's note CF-SX2 Let's note CF-SX3 Let's note CF-SX4	メーカー情報収集により、「劣化の進んだバッテリーパックから発火する可能性があるため、対策として新たに『バッテリー診断・制御プログラム』を開発、提供する」と発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望により事故発生の危険性を低減させるための緊急対策として「充電制御ユーティリティ」の発送も承っております。なお、お知らせ27号発行後出荷分は、充電制御ユーティリティインストール済みです。	18.3.30 全お客様へ FAX連絡済み	18.4.13 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年4月27日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 26号	18.3.8	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	CRT CTA CUH CUK CUL CUM CWF CXR CXS CYG CYH CYK CYL CYP CYQ CZN CZP CZQ DAA	Let's note CF-LX3 Let's note CF-LX4 Let's note CF-LX5 Let's note CF-SX3 Let's note CF-SX4 Let's note CF-SZ5 Let's note CF-SZ6	メーカー情報収集により、「RSA暗号使用時にRSA公開鍵とRSA秘密鍵のペアが正常に生成されず、RSA公開鍵が漏洩すると、それを基に演算によってRSA秘密鍵が割り出される可能性がある」不具合の修正するTPMファームウェア更新ツールが公開された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望により「TPMファームウェア更新ツール」の発送も承っております。なお、お知らせ26号発行後出荷分は、TPMファームウェアアップデート済みです。	18.3.8 全お客様へ FAX連絡済み	18.3.22 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年4月5日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 25号	18.1.19	BIOS アップデート のお知らせ	HP DELL Panasonic Lenovo	デスク トップ ・ ノート ブック ・ ワーク ステー ション	CNM CNN CPK CPY CRZ CSE CSL CSM CSN CSS CST CSU CTC CTE CTH CTJ CTL CTM CTX CTY CTZ CUQ CUU CUV CUY CUZ CVA CVE CVG CVH CVJ CVK CVL CVM CVN CVT CVU CXC CXE CXU CXW CXY CYA CYB CYG CYH CYJ CYK CYL CYP CYQ CYT CYV CYX CYY CYZ CZA CZB CZC CZD CZE CZM CZQ CZT CZZ DAA DAG DAH DAJ DBA DBB DBC DBD DBE DBF DBG DBH DBK DDR DDY	EliteDesk 800 G1 SF EliteDesk 800 G1 US EliteDesk 800 G2 SF EliteDesk 800 G3 SF Latitude 3580 Latitude 5480 Latitude 5580 Latitude E5540 Latitude E5550 Latitude E5570 Latitude E6540 Let's note CF-LX5 Let's note CF-MX5 Let's note CF-SZ5 OptiPlex 7040 OptiPlex 7050 OptiPlex 9010 OptiPlex 9020 Precision 7510 Precision 7520 Precision M4700 Precision M4800 Precision T1700 Precision T3610 Precision T5610 Precision Tower 5810 Precision Tower 7810 ProBook 450 G3 ProBook 650 G1 ProDesk 600 G2 SF ProDesk 600 G3 SF ThinkPad T460s	メーカー情報収集により「インテル社製CPU投機的実行のサイドチャネルの脆弱性が悪用されると情報漏えいにつながる可能性がある｣不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ25号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	18.1.19 全お客様へ FAX連絡済み	18.2.2 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年2月16日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
217号	17.12.14	メーカー リコール	富士通	ノート ブック	CQX CQT CPF	LIFEBOOK A573/GX LIFEBOOK A572/FX	メーカー情報収集により「バッテリパック自主交換プログラム（パナソニック株式会社によって製造された一部のバッテリパックにおいて、充電中や電源オン/オフいずれの場合でも、発火し火災に至る恐れがある)」が発表された。	発表内容から、重要なリコールであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。交換・回収リコール対象バッテリーご使用の場合はバッテリーの交換・回収を承っております。なお、リコールメンテナンス217号発行以降出荷分は、交換・回収対象外の安全なバッテリーを搭載しております。	17.12.15 全お客様へ FAX連絡済み	18.1.4 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年1月18日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 24号	17.12.13	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	HP 富士通 DELL Panasonic Lenovo	デスク トップ ・ ノート ブック ・ ワーク ステー ション	CWE CWF CXR CXS CXU CXW CXY CYA CYB CYV CYX CYY CYZ CZB CZM CZT CZZ DAC DAG DAH DAJ DBA DBB DBC DBD DBE DBF DBG DBH DBJ DBK DBL DBP DBQ DBR DBS	EliteDesk 800 G2 SF EliteDesk 800 G3 SF ESPRIMO D586/PX Latitude 3580 Latitude 5480 Latitude E5570 Let's note CF-LX4 Let's note CF-MX4 Let's note CF-SX4 OptiPlex 7040 OptiPlex 7050 Precision 7510 Precision 7520 ProBook 450 G3 ProDesk 600 G2 SF ProDesk 600 G3 SF ThinkPad T460s ThinkPad T470s	メーカー情報収集により攻撃者が「インテルマネジメントエンジンになりすまし､セキュリティに影響を与える、ユーザーやOSから見えないところで任意のコードを実行する、またはシステムのクラッシュや不安定化を引き起こす」不具合を修正したファームウェアが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ24号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	17.12.13 全お客様へ FAX連絡済み	17.12.27 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年1月10日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
216号	17.12.8	メーカー リコール	Panasonic	ノート ブック	CHN CJE CKK CKV CLY CLX CMQ CMR CPA CQF CRJ CSG CSH CMP CNU CQM CNV CRK CRM CUK CUL CUM CXR CXS	Let's note CF-S10 Let's note CF-S9L Let's note CF-S9P Let's note CF-SX1G Let's note CF-SX1X Let's note CF-SX2 Let's note CF-SX2A Let's note CF-S2J Let's note CF-SX3J Let's note CF-SX4E	メーカー情報収集により「バッテリーパック交換・回収の新たなお知らせ(バッテリーパックが発火し、火災に至る恐れがあります)」リコール社告が発表された。	発表内容から、重要なリコールであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。交換・回収リコール対象バッテリーご利用の場合は、バッテリーの交換・回収を承っております。なお、リコールメンテナンス216号発行後出荷分は、交換・回収対象外の安全なバッテリーを搭載しております。	17.12.8 全お客様へ FAX連絡済み	17.12.22 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2018年1月5日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 23号	17.8.28	お知らせ	富士通	ノート ブック	CZW	LIFEBOOK A576/PX	メーカー情報収集により「一部のアプリケーションにおいて、画面描画中に応答がなくなり操作ができなくなることがある」不具合を修正したディスプレイドライバーが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ23号発行後出荷分は、ディスプレイドライバー済みです。	17.8.28 全お客様へ FAX連絡済み	17.9.11 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2017年9月25日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 22号	17.8.28	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	ワーク ステー ション	CYZ CZZ	Precision 7510	メーカー情報収集により「Switchable Graphics Modeを『無効』に設定すると一部のシステムがハングアップする」不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ22号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	17.8.28 全お客様へ FAX連絡済み	17.9.11 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2017年9月25日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 21号	17.6.27	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	HP 富士通 DELL Panasonic NEC Lenovo	デスク トップ ・ ノート ブック ・ ワーク ステー ション ・ モバイル ワーク ステー ション	CDL CDM CDN CDX CEC CED CEH CEJ CEK CEL CEM CEN CEP CER CES CEW CFT CFU CFV CGB CGC CGD CGN CGS CGU CGY CHB CHF CHJ CHK CHN CJE CJH CJJ CJK CJL CJX CJY CJZ CKB CKH CKJ CKK CKN CKU CKV CKW CKZ CLF CLK CLR CLS CLT CLU CLV CLX CLY CMC CML CMN CMP CMQ CMR CMS CMT CMU CMV CNA CNB CNC CNK CNM CNN CNS CNT CNU CNV CNX CNZ CPA CPC CPH CPJ CPK CPL CPM CPN CPP CPQ CPX CPY CQE CQG CQL CQM CQR CQU CQV CQZ CRC CRG CRK CRL CRM CRN CRP CRQ CRT CRU CRW CRY CRZ CSE CSF CSK CSL CSM CSN CSS CST CSU CSZ CTA CTC CTE CTH CTJ CTK CTL CTM CTX CTY CTZ CUA CUC CUH CUJ CUK CUL CUM CUQ CUU CUV CUY CUZ CVA CVE CVG CVH CVJ CVK CVL CVM CVN CVT CVU CWE CWF CWJ CWK CXC CXE CXR CXS CXU CXW CXY CYG CYK CYP CYT CYV CYX CYZ CZA CZC CZD CZE CZM CZN CZQ CZT CZZ DAC DAG DAH DDR DDX DDY	8100 Elite SF 8200 Elite SF 8300 Elite SF Elitebook 8540w Mobile WS Elitebook 8560w Mobile WS EliteDesk 800 G1 SF EliteDesk 800 G1 US EliteDesk 800 G2 SF ESPRIMO D586/PX FMV-D5390 Latitude 5480 Latitude 5580 Latitude E4310 Latitude E5420 Latitude E5430 Latitude E5520 Latitude E5530 Latitude E5540 Latitude E5550 Latitude E5570 Latitude E6410 Latitude E6540 Let's note CF-AX2 Let's note CF-AX3 Let's note CF-B10 Let's note CF-B11 Let's note CF-C1 Let's note CF-F10 Let's note CF-F9J Let's note CF-LX3 Let's note CF-LX4 Let's note CF-LX5 Let's note CF-MX3 Let's note CF-MX4 Let's note CF-S10 Let's note CF-S9 Let's note CF-SX1 Let's note CF-SX2 Let's note CF-SX3 Let's note CF-SX4 Let's note CF-SZ5 MK25M/E-C MY34B/E-9 MY34B/E-A OptiPlex 7040 OptiPlex 9010 OptiPlex 9020 OptiPlex 980 OptiPlex 990 Precision 7510 Precision M4700 Precision M4800 Precision T1700 Preision T3600 Precision T3610 Precision T5600 Precision T5610 Precision Tower 5810 Precision Tower 7810 Pro 6300 SF ProBook 650 G1 ProBook 6550b ProBook 6560b ProDesk 600 G1 SF ProDesk 600 G2 SF ThinkPad L540 ThinkPad T410 ThinkPad T420 ThinkPad T430 ThinkPad T430s ThinkPad T440s ThinkPad T450s ThinkPad T460s ThinkPad X230 Z210SFF/CT Z220SFF/CT Z230SFF/CT ZBook 15 Mobile WS	メーカー情報収集により「ネットワーク攻撃者が、インテルAMT、インテルISM、インテルSBTのテクノロジーを使用しているビジネスPCやデバイスにリモートアクセスできるようになる恐れがある」不具合を修正したファームウェアが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ21号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	17.6.27 全お客様へ FAX連絡済み	17.7.11 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2017年7月25日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
215号	17.5.23	OS再インス トール方法 のお知らせ	Apple	デスク トップ ・ ノート ブック	CUD CXT CSV CXH CRX CXQ CUF CXP CUE CZJ CUX CXB CZS CUW CXA CZR CYU	Mac Pro 3.7GHz 4コア Xeon E5 Mac Pro 3.5GHz 6コア Xeon E5 iMac 21.5" 2.7GHz iMac 21.5" 2.8GHz iMac 21.5" 2.9GHz iMac 21.5" 3.1GHz Retina 4K iMac 27" 3.2GHz iMac 27" 3.2GHz Retina 5K MacBook Pro Retina 15インチ 2.2GHz MacBook Pro Retina 15インチ 2.5GHz MacBook Pro Retina 13インチ 2.7GHz	弊社調査により「インターネット接続により納品時のMacOSを再インストールできない可能性がある」と分かった。	重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。ご要望により納品時のMacOSを再インストールできる外付けハ−ドディスクの発送も承っております。	17.5.23 全お客様へ FAX連絡済み	17.6.6 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2017年6月20日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 20号	17.5.8	お知らせ	DELL	ワーク ステー ション	CPN	Precision T3600	お客様からのお問い合わせにより、弊社がDELL社製ユーティリティーソフト「Backup and Recovery」を用いて正規の手順で作成した「ファクトリーリカバリメディア」を使用してOSを再インストールすると「削除したファイルがWindowsのごみ箱に残らない」不具合が発生する事が分かりました。	不具合内容から重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望により「Ghost Solution Suite」を用いて作成したHDDイメージ復元メディアセットの発送も承っております。なお、お知らせ20号発行後出荷分は、正常に再インストールできるHDDイメージ復元メディアセットを付属しています。	17.5.8 全お客様へ FAX連絡済み	17.5.22 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2017年6月5日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 19号	17.4.24	お知らせ	DELL	デスク トップ ・ ノート ブック ・ ワーク ステー ション	CXY CYX CYY CYZ CZA CZC CZD CZE CZZ	Latitude E5570 OptiPlex 7040 Precision 7510 Precision Tower 5810 Precision Tower 7810	お客様からのお問い合わせにより、DELL社製Windows10搭載製品は、メーカー仕様によりキーボードレイアウトが英語キーボード設定と分かった。	不具合内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望により日本語キーボード設定で復元可能なHDDイメージ復元メディアセットの発送も承っております。なお、お知らせ19号発行後出荷分は、日本語キーボードレイアウト設定に変更して出荷しています。	17.4.24 全お客様へ FAX連絡済み	17.5.8 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2017年5月22日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 18号	17.2.28	お知らせ	DELL	デスク トップ ・ ノート ブック ・ ワーク ステー ション	CXY CYX CYY CYZ CZA CZC CZE CZT	Latitude E5570 OptiPlex 7040 Precision 7510 Precision Tower 5810 Precision Tower 7810	お客様からのお問い合わせにより、Windows10(ビルド番号10240)搭載当該PCをインターネット接続によりWindows10 Anniversary Update(ビルド番号14393)にアップデートする場合の所要時間が約10時間かかる事が明らかになった。	不具合内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。短時間でアップデートできる「メディア作成ツール」を使用したアップデート方法をご案内した。	17.2.28 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
214号	17.2.10	ドライバ アップデート のお知らせ	DELL	ノート ブック	CSU CTZ CVK	Precision M4800(Windows7)	弊社検証により「使用中に画面の解像度が変わってしまう」不具合を改善するグラフィックドライバアップデートプログラムがあることがわかった。	不具合症状から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス214号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	17.2.10 全お客様へ FAX連絡済み	17.2.24 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2017年3月10日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
213号	17.1.26	メーカー リコール	HP	ノート ブック	CTD CXL	ProBook 450 G1	メーカー情報収集により「バッテリパック自主回収プログラム（過熱異常を起こすと発火、火傷等を生じさせる可能性がある）｣が発表された。	発表内容から、重要なリコールであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。交換・回収対象バッテリパックご利用の場合はバッテリパックの交換を承っております。なお、リコールメンテナンス213号発行後出荷分は、交換・回収対象外バッテリを搭載しております。	17.1.26 全お客様へ FAX連絡済み	17.2.9 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様からご回答いただけましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
212号	17.1.23	ドライバ アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック	CYC CYD	LIFEBOOK A574/MX(Windows10)	メーカー情報収集により「Microsoft Edgeがクラッシュする」問題を修正したグラフィックドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス212号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	17.1.23 全お客様へ FAX連絡済み	17.2.6 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2017年2月20日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 17号	16.9.26	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック ・ ワーク ステー ション	CJH CKH CKJ CKW CKX CLF CMC CNS CRU	ProBook 6560b Z210SFF/CT Z220SFF/CT	メーカー情報収集により「UEFIファームウェアに潜在的なセキュリティの脆弱性により、任意コードの実行に悪用される恐れがある」不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ17号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	16.9.26 全お客様へ FAX連絡済み	16.10.10 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2016年10月24日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
211号	16.6.15	メーカー リコール	HP	ノート ブック	CRA	ProBook 4540s	メーカー情報収集により「バッテリパック自主回収プログラム（過熱異常を起こすと発火、火傷等を生じさせる可能性がある）｣が発表された。	発表内容から、重要なリコールであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。交換・回収対象バッテリパックご利用の場合はバッテリパックの交換を承っております。なお、リコールメンテナンス211号発行後出荷分は、交換・回収対象外バッテリを搭載しております。	16.6.15 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
210号	16.2.15	メーカー リコール	富士通	ノート ブック	CQT CQX CPF	LIFEBOOK A573/GX LIFEBOOK A572/FX	メーカー情報収集により「バッテリパック交換・回収（製造上の不具合により、まれに発煙・発火に至る可能性がある）｣が発表された。	発表内容から、重要なリコールであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。交換・回収対象バッテリパックご利用の場合はバッテリパックの交換を承っております。なお、リコールメンテナンス210号発行後出荷分は、交換・回収対象外バッテリを搭載しております。	16.2.15 全お客様へ FAX連絡済み	16.3.2 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2016年3月16日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
209号	16.1.29	メーカー リコール	Panasonic	ノート ブック	CHJ CJE CKK CKV CLK CHK	Let's note CF-F10A Let's note CF-S10C Let's note CF-S10E Let's note CF-S9L Let's note CF-S9P	メーカー情報収集により「バッテリーパック交換・回収（製造上の不具合により、まれに発煙・発火に至る可能性がある）｣が発表された。	発表内容から、重要なリコールであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。自主回収対象バッテリーご利用の場合は自主回収対象外バッテリーとの交換を承っております。なお、リコールメンテナンス209号発行後出荷分は、交換・回収対象外バッテリーを搭載しております。	16.1.29 全お客様へ FAX連絡済み	16.2.29 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2016年3月14日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 16号	16.1.13	お知らせ	Lenovo 富士通 HP	デスク トップ ・ ノート ブック	AGW ALS AMZ ANG AUR	ThinkPad R32 FMV-C601 Business Desktop D530SF ThinkCentre S50	当該PCは製品運用開始日より8年以上経過し、故障代替機の保有台数も僅少となった。	該当機ご利用中の全お客様に機種変更や選択購入などにつきFAXにてお知らせした。	16.1.13 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 15号	16.1.12	お知らせ	Lenovo	ノート ブック	WL	ThinkPad A30	当該PCは製品運用開始日より8年以上経過し、故障代替機の保有台数も僅少となった。	該当機ご利用中の全お客様に機種変更や選択購入などにつきFAXにてお知らせした。	16.1.12 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
208号	15.12.9	ドライバ アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CWJ CWK	ThinkPad T450s(Windows7)	メーカー情報収集により「再起動中にブルースクリーンが発生する｣問題を修正したUSB3.0ドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス208号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	15.12.9 全お客様へ FAX連絡済み	16.1.8 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2016年2月9日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
207号	15.11.13	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CUA CUB	ThinkPad T440s	メーカー情報収集により「コンピューターがまれにシャットダウンする可能性がある｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス207号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	15.11.13 全お客様へ FAX連絡済み	15.12.11 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2016年1月13日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
206号	15.10.23	ドライバ アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CWJ CWK	ThinkPad T450s(Windows7)	メーカー情報収集により「1Gbpsのネットワーク環境でファイルのコピー中にイーサネットが切断する｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス206号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	15.10.23 全お客様へ FAX連絡済み	15.11.20 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年12月22日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
205号	15.9.24	BIOS アップデート のお知らせ	NEC	デスク トップ	CWD CVB CVC CTU CTV CSQ	MK33M/L-K MK33M/L-J MJ34L/L-H MJ32M/L-H	メーカー情報収集により「ストップエラー/ブルースクリーン等の現象を含むシステムが不安定になる｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス205号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	15.9.24 全お客様へ FAX連絡済み	15.10.23 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年11月24日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 14号	15.9.3	お知らせ	EIZO	ディスプレイ	BVT CBX CFX	FlexScan SX2461W-BK FlexScan SX2462W-BK FlexScan SX2462W-HXBK	メーカー情報収集により「一部PCとのUSB接続により、PCの電源を投入するとBIOS表示状態でフリーズしOSが起動しない場合がある」不具合が発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にメーカー対処法につきFAXにてお知らせした。	15.9.3 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 13号	15.8.7	お知らせ	Apple	デスク トップ	ADW ATA ATB ATD AVY AXL BBB BCS BEC BEY BHN BKB SB YL	PowerMac G4 1.25GHz PowerMac G4 1.25GHz Dual PowerMac G4 1GHz Dual PowerMac G4 400 PowerMac G4 933 PowerMac G5 1.8GHz Dual PowerMac G5 2.0GHz Dual PowerMac G5 2.5GHz Dual PowerMac G5 Dual 2.0GHz PowerMac G5 Quad 2.5GHz PowerMac G5 Dual 2.0GHz PowerMac G5 Dual 2.7GHz	当該PCは製品運用開始日より8年以上経過し、故障代替機の保有台数も僅少となった。	該当機ご利用中の全お客様に機種変更や選択購入などにつきFAXにてお知らせした。	15.8.7 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
204号	15.7.3	メーカー リコール	SONY	ノート ブック	CEU	VAIO VPCEB1AVJA	メーカー発表より「メーカーが内蔵マイク搭載の製品と公開する製品情報に基づき購入した製品が、内蔵マイクが欠損した製品｣と判明した。	発表内容から、重要であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望により外付けPC用マイクのご提供や上位代替機との交換も承っております。なお、リコールメンテナンス204号発行後の製品情報は修正済みです。	15.7.3 全お客様へ FAX連絡済み	15.8.3 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
203号	15.6.22	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	ノート ブック	CUV CUU CSN CSM	Latitude E5540	メーカー情報収集により「スタンバイから復帰後、CPUが低速で制限される場合がある｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス203号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	15.6.22 全お客様へ FAX連絡済み	15.7.24 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年8月21日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
202号	15.5.28	BIOS アップデート のお知らせ	富士通	デスク トップ	CSR CTS	ESPRIMO D583/HX(Windows8.1)	メーカー情報収集により「Windows8/8.1起動時に、ごくまれに自動修復画面が表示される｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス202号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	15.5.28 全お客様へ FAX連絡済み	15.6.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年7月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
201号	15.5.22	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	ノート ブック	CVG CSL CVJ CVH	Latitude E6540	メーカー情報収集により「スタンバイから復帰後、CPUが低速で制限される場合がある｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス201号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	15.5.22 全お客様へ FAX連絡済み	15.6.22 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年7月24日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
200号	15.5.14	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	CQB	ProLiant ML350p Gen8	メーカー情報収集により「2.2TBを超えるボリュームが存在するサーバーにおいて、サーバー再起動時にデータが誤ったロケーションに書き込まれ、既存のデータが上書きされてしまうおそれがある｣問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス200号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	15.5.14 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
199号	15.5.8	メーカー リコール	Lenovo	ノート ブック	CLR CEK CKY CJA CET CDQ	ThinkPad T420 ThinkPad T410 ThinkPad X220 ThinkPad X201i ThinkPad X200	メーカー情報収集により「海外で自主回収対象のバッテリー・パックの発熱事故が発生した事によるバッテリー自主回収｣が発表された。	修正内容から、重要な発表であると判断。弊社データベースにバッテリーシリアル番号未登録の全お客様にFAXにてお知らせした。自主回収対象バッテリーご利用の場合は自主回収対象外バッテリーとの交換を承っております。なお、リコールメンテナンス199号発行後出荷分は、自主回収対象外バッテリーを搭載しております。	15.5.8 全お客様へ FAX連絡済み	15.6.8 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年7月8日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
198号	15.4.14	ドライバ アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック	CTF CTG CSA CSB	LIFEBOOK A574/HX(Windows8.1)	メーカー情報収集により「スリープから復帰後、無線LANが使用できなくなる場合がある｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス198号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	15.4.14 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
197号	15.4.10	ドライバ アップデート のお知らせ	DELL	デスク トップ	CTX CRZ CVU CVT CTY CSE CTR CTP CTQ CTN CVW CVV	OptiPlex 9020 OptiPlex 3020	メーカー情報収集により「再起動後にUSBが反応しない｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス197号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	15.4.10 全お客様へ FAX連絡済み	15.5.8 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年6月10日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
196号	15.3.4	メーカー リコール	Apple	ノート ブック	CLC CKS CLD CHX CHP CKT CUR CHY CHQ	MacBook Pro 2.4GHz MacBook Pro 2.2GHz MacBook Pro 2.0GHz	メーカー情報収集により、リペアエクステンションプログラムが発表された。本プログラムは「コンピュータ画面のビデオ(画像)が歪んだり乱れたりする。コンピュータはオンになっているのに、コンピュータ(または外付けディスプレイ)の画面に何も表示されない。コンピュータが突然再起動する｣の症状が見られることがあることがわかった。	発表内容から、重要なリコールであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。当該症状が見られる場合、弊社よりメーカーに実機診断、無償修理依頼をさせていただきます。なお、リコールメンテナンス196号発行後出荷分は、リコール対象外です。	15.3.4 全お客様へ FAX連絡済み	15.4.3 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年5月7日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
195号	14.12.12	ドライバ アップデート のお知らせ	富士通	デスク トップ	CPS	ESPRIMO D582/FX(Windows7)	メーカー情報収集により「アナログRGB接続時、画面が点滅して表示されたりディスプレイを正しく認識しない事がある｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス195号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	14.12.12 全お客様へ FAX連絡済み	15.1.9 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
194号	14.12.12	ドライバ アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CUB CUA CQV CPL CPM CSK	ThinkPad T440s(Windows8.1) ThinkPad T430s(Windows8) ThinkPad X230(Windows8) ThinkPad L540(Windows8)	メーカー情報収集により「ワイヤレス接続が切れてしまう事がある｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス194号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	14.12.12 全お客様へ FAX連絡済み	15.1.9 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年2月12日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
193号	14.11.18	メーカー リコール	Panasonic	ノート ブック	CLY CLX CMQ CMR CPA CQF CRJ CSG CSH CMP CNU CQM CNV CRK CRM	Let's note CF-SX1G Let's note CF-SX1X Let's note CF-SX2L Let's note CF-SX2A Let's note CF-SX2J	メーカー情報収集により「バッテリーパック交換・回収（製造上の不具合により、まれに発煙・発火に至る可能性がある）｣が発表された。	発表内容から、重要なリコールであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。自主回収対象バッテリーご利用の場合は自主回収対象外バッテリーとの交換を承っております。なお、リコールメンテナンス193号発行後出荷分は、交換・回収対象外バッテリーを搭載しております。	14.11.18 全お客様へ FAX連絡済み	14.12.18 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年1月19日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
192号	14.11.11	ドライバ アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	CUJ CSZ CSF CUM CUK CUL CUH CTA CRT	Let's note CF-MX3 Let's note CF-AX3 Let's note CF-SX3 Let's note CF-LX3	メーカー情報収集により「無線LANを使用しているとOSがハングすることがある｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス192号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	14.11.11 全お客様へ FAX連絡済み	14.12.11 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2015年1月9日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
191号	14.10.7	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CUA CUB	ThinkPad T440s	メーカー情報収集により「コンピュータがスリープできないことがある｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス191号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	14.10.7 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
190号	14.10.7	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ワーク ステー ション	CRW	Z230SFF/CT	メーカー情報収集により「Windows7 OSブートローダーの障害のため、システムがブートに失敗する｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス190号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	14.10.7 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
189号	14.10.6	ディスプレイ不具合のお知らせ	EIZO	ディスプレイ	CRR CRD BVT CAF BNM	FlexScan EV2436W FlexScan SX2461W FlexScan S2242W FlexScan S2411W	メーカー情報収集により「一部のPCにアナログ接続した場合、推奨解像度WUXGA(1920×1200)が表示されず1680×1050までしか表示できない｣との情報が公開されたことがわかった。	修正内容から、重要な情報であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにて代替機との交換をお知らせした。同型機または上位代替機との交換をご選択いただけます。	14.10.6 全お客様へ FAX連絡済み	14.11.6 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年12月5日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
188号	14.8.29	メーカー リコール	HP	ノート ブック	CKZ CHF CDX CBT BZA BWH BSY BXL BPT BKC CTE CTC CTD CNX CRA CRU CLF CJH CGD CDT	8560w Mobile Workstation 8540w Mobile Workstation 8530w Mobile Workstation 8510w Mobile Workstation nw8440 mobile workstation ProBook 650 G1 ProBook 450 G1 ProBook 6570b ProBook 4540s ProBook 6560b ProBook 6550b ProBook 6540b	メーカー情報収集により「AC電源コードの加熱、発火、火傷等の危険の可能性があるため自主回収プログラム」が発表された。	発表内容から、重要なリコールであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。自主回収対象AC電源コードご利用の場合は代替AC電源コードとの交換を承っております。なお、リコールメンテナンス188号発行後出荷分は、自主回収対象外のAC電源コードを出荷しております。	14.8.29 全お客様へ FAX連絡済み	14.9.22 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年10月29日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
187号	14.7.8	ドライバ アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック	CGW CGV	LIFEBOOK A550/BX(Windows7) LIFEBOOK A550/B(Windows7)	メーカー情報収集により「無線LANアダプターがデバイスマネージャー上で無効にされる」問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス187号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	14.7.8 全お客様へ FAX連絡済み	14.8.8 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年9月8日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
186号	14.6.20	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	CTC CTE	ProBook 650 G1	メーカー情報収集により「システムを再起動するとシステムが動作を停止し、画面に何も表示されない｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス186号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	14.6.20 全お客様へ FAX連絡済み	14.7.18 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年8月21日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
185号	14.6.20	ドライバ アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック ・ デスク トップ	CSA CSB CTF CTG CSR CTS	LIFEBOOK A574/HX(Windows8.1) ESPRIMO D583/HX(Windows8.1)	メーカー情報収集により「使用中一定時間経過して自動的にディスプレイの電源が切れた後、まれに画面が真っ暗のまま復帰しない｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換やアップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス185号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	14.6.20 全お客様へ FAX連絡済み	14.7.18 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年8月21日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
184号	14.6.20	ドライバ アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	CJH CLF CRU	ProBook 6560b(Windows7 64bit)	メーカー情報収集により「Fn+F4キーの組み合わせを使用して外部モニターに切り替えようとするとブルースクリーンエラーが発生する｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換やアップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス184号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	14.6.20 全お客様へ FAX連絡済み	14.7.18 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年8月21日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
183号	14.6.20	ドライバ アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CSK	ThinkPad L540(Windows7/8 64bit)	メーカー情報収集により「再起動中にブルースクリーンエラーが発生する｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス183号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	14.6.20 全お客様へ FAX連絡済み	14.7.18 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年8月21日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
182号	14.5.29	メーカー リコール	Panasonic	ノート ブック	CHN CJE CKK CKV	Let's note CF-S10	メーカー情報収集により「バッテリーパック交換・回収（製造上の不具合により、まれに発煙・発火に至る可能性がある）｣が発表された。	発表内容から、重要なリコールであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてリコールをお知らせした。自主回収対象バッテリーご利用の場合は自主回収対象外バッテリーとの交換を承っております。なお、リコールメンテナンス182号発行後出荷分は、交換・回収対象外バッテリーを搭載しております。	14.5.29 全お客様へ FAX連絡済み	14.6.27 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年6月29日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
181号	14.4.9	メーカー リコール	Lenovo	ノート ブック	CLR CEK CET CDQ CCD BYW	ThinkPad T420 ThinkPad T410 ThinkPad X201i ThinkPad X200	メーカー情報収集により「米国で2件バッテリー・パックの発熱事故が発生した事によるバッテリーの自主回収｣が発表された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。自主回収対象バッテリーご利用の場合は自主回収対象外バッテリーとの交換を承っております。なお、リコールメンテナンス181号発行後出荷分は、自主回収対象外バッテリーを搭載しております。	14.4.9 全お客様へ FAX連絡済み	14.5.9 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年6月9日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
180号	14.2.28	ドライバ アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック ・ デスク トップ	CSA CSB CSR CPS	LIFEBOOK A574/HX(Windows8.1) ESPRIMO D583/HX(Windows8.1) ESPRIMO D582/FX(Windows8)	メーカー情報収集により「稀に通信できなくなる｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス180号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	14.2.28 全お客様へ FAX連絡済み	14.3.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
179号	14.1.29	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック	CSA CSB	LIFEBOOK A574/HX	メーカー情報収集により「バッテリの充電、放電を繰り返すと充電できなくなる」問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス179号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	14.1.29 全お客様へ FAX連絡済み	14.2.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年3月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
178号	14.1.8	ドライバ アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CQV CPL CNA CNB CPM CNC CMX CMY	ThinkPad T430s (Windows7) ThinkPad T430 (Windows7) ThinkPad X230 (Windows7)	メーカー情報収集により「Aero機能をオン/オフすると、コンピューターがハングすることがある｣問題を修正したUSB3.0ドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス178号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	14.1.8 全お客様へ FAX連絡済み	14.2.7 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年3月7日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
177号	14.1.8	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CPM CNC CMX CMY	ThinkPad X230	メーカー情報収集により「スリープ状態からの復帰に失敗することがある｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス177号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	14.1.8 全お客様へ FAX連絡済み	14.2.7 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年3月7日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 12号	14.1.7	お知らせ	HP DELL Pnasonic 富士通	デスク トップ ・ ノート ブック	CKN CQM CQR CQT CQX CQZ CRM CRN CRU CRZ CSB	8200 Elite SF Latitude E5530 Let's note CF-SX2 LIFEBOOK A573/GX LIFEBOOK A574/HX OptiPlex 9020 ProBook 6560b	Microsoft Office Standard 2013搭載製品ご利用中のお客様からのお問い合わせにより、「Officeの更新プログラムを適用しないとOfficeがエラーで起動できない事がある」と分かった。	不具合内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてWindows Updateを実施し、Officeの更新プログラムを適用する方法についてお知らせした。なお、お知らせ12号発行後出荷分は、Office 2013 Service Pack1インストール済みです。	14.1.7 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 11号	14.1.7	お知らせ	SONY	ノート ブック	CPD CQJ	SVD1121AJA SVD1122AJA	メーカー情報収集により「環境によりタッチパネルが正しく動作しない場合がある」不具合を修正したキャリブレーションツールが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりキャリブレーションツールの発送も承っております。なお、お知らせ11号発行後出荷分は、キャリブレーションツール実行済みです。	14.1.7 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
176号	14.1.7	ドライバ アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック ・ デスク トップ	CQT CQX CPF CQY CMW CPS	LIFEBOOK A573/GX (Windows7) LIFEBOOK A572/FX (Windows7) LIFEBOOK A572/EX (Windows7) ESPRIMO D582/FX (Windows7)	メーカー情報収集により「特定のCADアプリケーションの描画が正しく行われない｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス176号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	14.1.7 全お客様へ FAX連絡済み	14.2.7 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年3月7日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
175号	14.1.7	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック	CSA CSB CQT CQX	LIFEBOOK A574/HX LIFEBOOK A573/GX	メーカー情報収集により「長時間未使用の時にまれにバッテリが認識できなくなる｣問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス175号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	14.1.7 全お客様へ FAX連絡済み	14.2.7 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年3月7日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
174号	13.11.29	ドライバ アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック ・ デスク トップ	CQT CQX CPF CQY CMW CLG CMB CKF CKG CKC CLP CKD	LIFEBOOK A573/GX (Windows7) LIFEBOOK A572/FX (Windows7) LIFEBOOK A572/EX (Windows7) LIFEBOOK A561/DX (Windows7) LIFEBOOK A561/C (Windows7) LIFEBOOK A561/CX (Windows7) ESPRIMO D581/C (Windows7) ESPRIMO D581/DX (Windows7) ESPRIMO D581/CX (Windows7)	メーカー情報収集により「省電力状態から復帰した際、まれにネットワークに接続できなくなる｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス174号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	13.11.29 全お客様へ FAX連絡済み	14.1.6 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年1月29日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
173号	13.11.20	ドライバ アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック	CQT CQX CPF CQY	LIFEBOOK A573/GX (Windows8) LIFEBOOK A572/FX (Windows8)	メーカー情報収集により「稀に通信できなくなる｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス173号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	13.11.20 全お客様へ FAX連絡済み	13.12.20 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年1月20日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
172号	13.11.19	ドライバ アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	CRA	ProBook 4540s	メーカー情報収集により「Ciscoワイヤレスネットワークにアクセスできない｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス172号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	13.11.19 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
171号	13.11.15	ソフトウェアアップデートのお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CNA CPL CQV CNB CLR CEK CAE CDC CMX CMY CNC CPM CJA CKY BQV CFJ CKL	ThinkPad T430s (Windows7) ThinkPad T430 (Windows7) ThinkPad T420 (Windows7) ThinkPad T410 (Windows7) ThinkPad T400 (Windows7) ThinkPad X230 (Windows7) ThinkPad X220 (Windows7) ThinkPad T60p (Windows7) ThinkPad T60 (Windows7)	メーカー情報収集により「常駐プロセスにおけるメモリのプライベートワーキングセットが増え続ける｣問題を修正した省電力マネージャーアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス171号発行後出荷分は、ソフトウェアアップデート済みです。	13.11.15 全お客様へ FAX連絡済み	13.12.13 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年1月15日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
170号	13.10.30	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CNB	ThinkPad T430	メーカー情報収集により「スリープ状態からの復帰に失敗することがある｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス170号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	13.10.30 全お客様へ FAX連絡済み	13.11.29 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年1月6日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
169号	13.10.30	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CNA CPL CQV	ThinkPad T430s	メーカー情報収集により「スリープ状態からの復帰に失敗することがある｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス169号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	13.10.30 全お客様へ FAX連絡済み	13.11.29 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2014年1月6日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
168号	13.10.3	BIOS アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	CQB	ProLiant ML350p Gen8	メーカー情報収集により「予測できないシステムの動作をサーバーシステムに引き起こすプロセッサーの問題｣を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス168号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	13.10.3 全お客様へ FAX連絡済み	13.11.1 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2013年12月3日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
167号	13.10.3	BIOS アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	CBS CFN CNQ	ProLiant ML350 G6	メーカー情報収集により「予測できないシステムの動作をサーバーシステムに引き起こすプロセッサーの問題｣を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス167号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	13.10.3 全お客様へ FAX連絡済み	13.11.1 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2013年12月3日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
166号	13.9.4	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	BUFFALO	無線LANアクセスポイント	BPX	WAPM-HP-AM54G54	メーカー情報収集により「無線子機の接続時に不正な値を含んだパケットを受信すると再起動が発生することがある｣問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス166号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	13.9.4 全お客様へ FAX連絡済み	13.10.7 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2013年11月1日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
165号	13.8.16	ドライバ アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CNA CPR	ThinkPad T430s ThinkPad W530	メーカー情報収集により「外付けアナログモニターを接続すると青画面表示でハングすることがある｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス165号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	13.8.16 全お客様へ FAX連絡済み	13.9.20 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2013年10月16日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
164号	13.7.31	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	CNX	ProBook 6570b	メーカー情報収集により「使用中に液晶ディスプレイを閉じて開くと真っ黒の画面が表示される｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス164号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	13.7.31 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
163号	13.7.31	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	SONY	ノート ブック	CPD CQJ	VAIO Duo 11	メーカー情報収集により「環境によってタッチの動作が安定しない｣問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが提供されていることがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望により、代替機との交換、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス163号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	13.7.31 全お客様へ FAX連絡済み	13.08.30 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
162号	13.6.11	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー オプション	CQD CLW CFP CFQ BZS BQB	HP SAS 600GB HDD HP SAS 300GB HDD HP SAS 146GB HDD	メーカー情報収集により「まれなデータ比較問題が発生すると古いデータがドライブに書き込まれ、その結果、それ以降の読取り要求で予期しないデータが返されることがある｣問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望により、代替機との交換、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス162号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	13.6.11 全お客様へ FAX連絡済み	13.7.19 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2013年8月9日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
161号	13.4.23	ドライバ アップデート のお知らせ	富士通	ノート ブック	CMW	LIFEBOOK A572/EX	メーカー情報収集により「Windows XPが起動した状態で長時間放置した場合、まれにシステムが不安定になり再起動する｣問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス161号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	13.4.23 全お客様へ FAX連絡済み	13.5.23 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2013年6月21日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
160号	13.4.9	BIOS アップデート のお知らせ	HP	デスク トップ	CPP	8300 Elite SF	メーカー情報収集により「Windows7(64bit)をメーカー純正リカバリメディアでインストールするとライセンス認証が行えない｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス160号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	13.4.9 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
159号	13.2.26	ソフトウェアアップデートのお知らせ	Panasonic	ノート ブック	CNZ	Let's note CF-B11Q	メーカー情報収集により「長押しやスワイプ操作によるWindows8のジェスチャー機能を追加｣するユーティリティーアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス159号発行後出荷分は、ユーティリティーアップデート済みです。	13.2.26 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
158号	13.2.19	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CPR	ThinkPad W530	メーカー情報収集により「青画面エラーでハングすることがある｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス158号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	13.2.19 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
157号	13.2.8	弊社故障統計による予防交換	DELL	デスク トップ	CCX	OptiPlex 780	お問い合わせ下さい。	お問い合わせ下さい。	13.2.8 全お客様へ FAX連絡済み	13.3.8 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2013年4月8日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
156号	13.1.29	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CNA	ThinkPad T430s	メーカー情報収集により「ブルースクリーンエラーが発生する｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス156号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	13.1.29 全お客様へ FAX連絡済み	13.3.5 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2013年3月29日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 10号	12.12.10	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	BKU BTL BVW BXR BXW	ProLiant ML350 G5	メーカー情報収集により「うるう年にiLo2ファームウェアバージョン2.07以前を実行している場合、12月31日に発生したiLo2のイベントが1月1日のイベントとして記録される可能性がある」不具合を修正したファームウェアアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換も承っております。なお、お知らせ10号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	12.12.10 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 9号	12.12.10	お知らせ	EIZO	ディスプレイ	CBF CBV CHR	ColorEdge CG242W ColorEdge CG243W	メーカー情報収集により「Adobe Photoshop CS6を使ったCMYK検証に対応、X-Rite社の新校正基準XRGAに対応、ビデオカードガンマ監視時の誤検出の修正、その他動作安定性の改善など」製品機能を向上するソフトウェアが発表された。	発表内容から、重要であると判断。該当機ご利用中の全お客様にソフトウェアの入手方法につきFAXにてお知らせした。ご要望によりソフトウェアの発送も承っております。	12.12.10 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 8号	12.12.10	BIOS アップデート のお知らせ	SONY	ノート ブック	CNE	SVE1511AGJB	メーカー情報収集により「スリープや休止状態から復帰後にUSB3.0で接続されていた周辺機器がUSB2.0として認識されることがある」不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ8号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	12.12.10 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
155号	12.10.30	メーカー リコール	Apple	デスク トップ	CGL	iMac 21.5" 3.2GHz	メーカーより「iMac 1TB Seagate ハードドライブ交換プログラム｣が発表された。「Seagate製1TBハードドライブの一部にて故障する場合がある」ため対象ハードドライブの交換に応じていることがわかった。	発表内容から、重要な交換プログラムであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにて修理・交換の実施をお知らせした。修理期間中の上位代替機との交換や、弊社指定上位代替機との交換ををご選択いただけます。	12.10.30 全お客様へ FAX連絡済み	12.11.30 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2013年1月8日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 7号	12.10.25	BIOS アップデート のお知らせ	HP	モバイル ワーク ステー ション	CDX CHF	Elitebook 8540w Mobile WS	メーカー情報収集により「BIOS設定ユーティリティーを使用して仮想テクノロジー設定を変更後、システムが再起動を続ける」不具合を修正したBIOSアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ7号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	12.10.25 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
154号	12.9.11	HDDリカバリーデータアップデートのお知らせ	SONY	ノート ブック	CMM	VAIOﾉｰﾄ SVS1311AJA	メーカー情報収集により「リカバリーの途中でスリープ状態になることがある｣問題を修正したHDDリカバリーデータアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス154号発行後出荷分は、HDDリカバリーデータアップデート済みです。	12.09.11 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
153号	12.9.4	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CJA CKY	ThinkPad X220	メーカー情報収集により「スタンバイ・スリープ状態から復帰後、認識できないハードディスクがある｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス153号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	12.09.04 全お客様へ FAX連絡済み	12.10.04 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2012年11月2日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
152号	12.7.18	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CLR	ThinkPad T420	メーカー情報収集により「不要なファンエラーを表示する事がある｣問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス152号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	12.07.18 全お客様へ FAX連絡済み	12.08.20 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2012年9月20日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
151号	12.7.6	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	CBS CFN	ProLiant ML350 G6	メーカー情報収集により「Windows Server2003/2008でイベントID129が連続して記録されることによるシステムのパフォーマンス低下、HPアレイコンフィギュレーションユーティリティが応答を停止することがある｣問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス151号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	12.07.06 全お客様へ FAX連絡済み	12.08.10 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2012年9月7日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 6号	12.5.30	お知らせ	NEC	ノート ブック	CDB CEQ CGX CKE CLH CND CVZ CWM	VY25A/A-9 VY24G/X-A VK26M/X-B VK25M/D-C VK24T/L-D VK25T/L-E VK26T/L-K	メーカー情報収集により「Windows Update画面から[更新プログラムの確認]ボタンをクリックするとエラーメッセージが表示され、更新プログラムの確認やその後のインストールが行えなくなる」不具合の対処法が発表された。	発表内容から、重要であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機との交換も承っております。	12.5.30 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 5号	12.5.25	お知らせ	富士通	ノート ブック	CEG CGV CGW CKF CKG CLG CMB AVM AVL AYD BWU BZC CBD BAJ BAK BJE BNZ BML BRE BRD BUU BJD BRC BUT CCT BFK BEN	LIFEBOOK A550 LIFEBOOK A561 FMV-820 FMV-830 FMV-A8260 FMV-A8270 FMV-A8280 FMV-C8200 FMV-C8220 FMV-C8230 FMV-C8240 FMV-C8250 FMV-E8220 FMV-E8240 FMV-E8250 FMV-E8290 FMV-E8310 FMV-S8215	メーカー情報収集により「無線LAN通信の安定性を向上する」ドライバアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ5号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	12.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
お知らせ 4号	12.5.25	お知らせ	富士通	デスク トップ ・ ノート ブック	CGQ CEG CGV CGW	ESPRIMO D750 LIFEBOOK A550	メーカー情報収集により「動画再生品質を向上」ドライバアップデートプログラムが発表された。	発表内容から、重要であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてお知らせした。ご要望によりアップデート済み代替機や、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、お知らせ4号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	12.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全お客様にFAX連絡済み。弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
150号	12.5.11	ドライバ アップデート のお知らせ	SONY	ノート ブック	CHZ CJD CJT CJU	VAIOﾉｰﾄ VPCSB1AGJ VAIOﾉｰﾄ VPCSB1AGJA VAIOﾉｰﾄ VPCSB2AGJ/B VAIOﾉｰﾄ VPCSB2BGJ/B	メーカー情報収集により「Windows起動後や使用中に青い画面が表示され、Windowsが再起動する事がある｣問題を修正したドライバアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス150号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	12.05.11 全お客様へ FAX連絡済み	12.06.13 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2012年7月17日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
149号	12.5.11	ドライバ アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	CGD CDT	ProBook 6550b Notebook PC ProBook 6540b Notebook PC	メーカー情報収集により「Windows Update後、ブルースクリーン0X0000007Fが表示され再起動する｣問題を修正したドライバアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス149号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	12.05.11 全お客様へ FAX連絡済み	12.06.13 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2012年7月17日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
148号	12.3.21	BIOS アップデート のお知らせ	SONY	ノート ブック	CLN	VAIO VPCZ22AJ	メーカー情報収集により「システムの安定性を向上」するBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様ご自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス148号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	12.03.21 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
147号	12.3.8	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	CLX	Let's note CF-SX1G	メーカー情報収集により「稀にシャットダウン時に電源が切れない事がある」問題を修正したファームウェアアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様ご自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス147号発行後出荷分は、ファームウェアアップデート済みです。	12.03.08 全お客様へ FAX連絡済み	12.04.06 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2012年5月16日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
146号	12.3.8	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CEK	ThinkPad T410	メーカー情報収集により「ブート時に稀にシャットダウンする事がある」問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換、アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様ご自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス146号発行後出荷分は、BIOSアップデート済みです。	12.03.08 全お客様へ FAX連絡済み	12.04.06 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2012年5月16日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
145号	12.3.1	ドライバ アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	BSC BSD BWC BQH BQJ BVG BVY CAD	Let's note CF-W5A Let's note CF-W5C Let's note CF-W5M Let's note CF-W7B Let's note CF-W7C Let's note CF-W7D	メーカー情報収集により「アクセスポイントへの接続性とローミング性能を改善」のドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様ご自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス145号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	12.03.01 全お客様へ FAX連絡済み	12.04.06 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2012年5月16日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
144号	12.2.3	ドライバ アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	BYW CDC CDQ	ThinkPad T400 ThinkPad X200	メーカー情報収集により「エラーコード0x116,0x117の青画面表示が起きる」問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様ご自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス144号発行後出荷分は、ドライバアップデート済みです。	12.02.03 全お客様へ FAX連絡済み	12.03.02 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2012年4月6日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
143号	11.10.14	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CJA	ThinkPad X220	メーカー情報収集により「ブートローダープログラムから、コンピューターを起動できないことがある」問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス143号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.10.14 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
142号	11.9.1	ドライバ アップデート のお知らせ	NEC	デスク トップ	CEP	MY34B/E-A	メーカー情報収集により「マイクロソフト社のセキュリティ更新プログラムMS11-011(KB2393802)を適用した環境にて、ブルースクリーンが発生することがある」問題を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。	11.09.01 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
141号	11.8.24	BIOS アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	CBS CFN	ProLiant ML350 G6	メーカー情報収集により「オペレーティングシステムの応答の停止、予期せぬシステムのリセット、ブルースクリーンやカーネルパニックまたはパープルスクリーンを引き起こす」問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス141号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.08.24 全お客様へ FAX連絡済み	11.09.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年10月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
140号	11.8.24	BIOS アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	BXR BXW BXY BTL BVW BKU BQA	ProLiant ML350 G5	メーカー情報収集により「不揮発性ストレージが破損していると、システムが起動中にハングアップするか、間違った構成オプションセットで起動する、ごくまれに発生する」問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス140号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.08.24 全お客様へ FAX連絡済み	11.09.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年10月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
139号	11.8.24	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CEK	ThinkPad T410	メーカー情報収集により「FANの回転エラーが発生することがある」問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス139号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.08.24 全お客様へ FAX連絡済み	11.09.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年10月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
138号	11.8.3	ソフトウェアバージョンアップのお知らせ	OMRON	UPS	BWT	OMRON UPS BN75S	メーカー情報収集によりLinux版のPoserAct Proにて「OSは正常にシャットダウン」したというログを記録するが、OSが正常にシャットダウンできない現象を改善したソフトウェアバージョンアッププログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。バージョンアッププログラムの発送、又はメーカーホームページよりバージョンアッププログラムをダウンロード取得し、お客様自身でバージョンアップをご選択いただけます。	11.08.03 全お客様へ FAX連絡済み	11.09.01 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
137号	11.7.22	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CJA	ThinkPad X220	メーカー情報収集により「CPUが低速度モードに固定されてしまう」障害を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス137号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.07.22 全お客様へ FAX連絡済み	11.08.24 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年9月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
136号	11.7.22	BIOS アップデート のお知らせ	富士通	デスク トップ	BYX	FMV-D5270	メーカー情報収集により「Windowsのスタンバイ（またはスリープ）状態からシステムを復帰させた場合」の問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス136号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.07.22 全お客様へ FAX連絡済み	11.08.24 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
135号	11.7.22	BIOS アップデート のお知らせ	富士通	デスク トップ	CBC	FMV-D5280	メーカー情報収集により「Windowsのスタンバイ（またはスリープ）状態からシステムを復帰させた場合」の問題を修正したBIOSアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス135号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.07.22 全お客様へ FAX連絡済み	11.08.24 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年9月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
134号	11.7.11	ドライバ アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	CDN	Let's note CF-F9J	メーカー情報収集により「Windows XPの更新プログラム（KB2393802）を適用後、ブルースクリーンになることがある」障害を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。	11.07.11 全お客様へ FAX連絡済み	11.08.12 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年9月13日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					CEL	Let's note CF-F9K
					CGS	Let's note CF-F9L
					CDP	Let's note CF-S9J
					CEM	Let's note CF-S9K
					CEN	Let's note CF-S9J
					CHK	Let's note CF-S9P
					CEW	Let's note CF-C1A
					CFE	Let's note CF-R9K
133号	11.6.30	ドライバ アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	CCK	Let's note CF-F8H	メーカー情報収集により「動作中、稀に意図せず再起動してしまう｣障害を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデートプログラムの発送、又はメーカーホームページよりアップデートプログラムをダウンロード取得し、お客様自身でアップデートをご選択いただけます。	11.06.30 全お客様へ FAX連絡済み	11.07.29 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年9月1日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					CCM	Let's note CF-W8H
132号	11.6.16	ドライバ アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CEK	ThinkPad T410	メーカー情報収集により「ブルースクリーン 0x0A,0xEA｣を修正したドライバアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。	11.06.16 全お客様へ FAX連絡済み	11.07.20 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年8月17日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					CET	ThinkPad X201i
131号	11.6.16	メーカー リコール	HP	ノート ブック	BWL	6710b Notebook PC T7250/15W/512/80/X/g/XP/S	メーカー情報収集により、一部の製品で「バッテリの不具合ため、バッテリパックの過熱、発火、火傷の危険などの可能性がある」ことが分かった。	対応策はバッテリの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、メーカー自主回収プログラムに基づき調達したバッテリもしくは回収対象外のバッテリとの交換を実施。なお、リコールメンテナンス131号発行以降出荷分については、全て回収対象外のバッテリです。	11.06.16 全お客様へ FAX連絡済み	11.07.20 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年8月17日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BUC	6710b Notebook PC T7250/15W/1024/80/X/e/VB
					BXV	6720s Notebook PC T7250/15W/1024/120/X/e/XPV
130号	11.6.1	BIOS アップデート のお知らせ	NEC	ノート ブック	CDB	VersaPro VY25A/A-9	メーカー情報収集により「Windows XPにおいて、液晶ディスプレイを開いてスタンバイ状態から復帰した時に黒画面のままOSがフリーズする場合がある｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。	11.06.03 全お客様へ FAX連絡済み	11.07.07 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
129号	11.5.27	ドライバ アップデート のお知らせ	DELL	ノート ブック	BYB BYC BZQ BZR CAP CAN CCV	Latitude E6500	メーカー情報収集により「スタンバイまたは休止状態から復帰する際にクラッシュする｣問題を修正したドライバアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。	11.05.27 全お客様へ FAX連絡済み	11.06.30 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年7月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BZU	Latitude E4300
128号	11.5.30	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CEK	ThinkPad T410	メーカー情報収集により「システムが起動しなかったり、休止状態から戻らないことがある｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。	11.05.30 全お客様へ FAX連絡済み	11.06.30 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年7月29日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。/td>
127号	11.5.30	ソフトウェア及びEFIアップデートのお知らせ	Apple	ノート ブック	CHX	MacBook Pro 2.2GHz	メーカー情報収集により「Boot CampのTurbo Modeに関する問題を解決し、グラフィックスおよびThunderboltのパフォーマンスおよび安定性が向上する｣問題を修正したソフトウェア及びEFIファームウェアアップデートが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。	11.05.30 全お客様へ FAX連絡済み	11.06.30 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年7月29日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					CHY	MacBook Pro 2.0GHz
126号	11.3.29	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	CGD	ProBook 6550b Notebook PC	メーカー情報収集により「Windows XP 稼動時、ドライブロックパスワード(HDDパスワード)を設定していると、スタンバイモードから復帰時にブルースクリーンが発生することがある｣｢外付けのマウスやキーボードが、Pointsec(セキュリティソフト)のプリブート環境で動作しない。｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス126号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.03.29 全お客様へ FAX連絡済み	11.05.02 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年6月1日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
125号	11.3.29	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CET	ThinkPad X201i	メーカー情報収集により「サスペンドモードに入る時にシステムがハングすることがある｣問題を修正したインテル AMT ファームウェアアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。お客様でのアップデートの選択や、アップデートプログラムの発送を承っております。	11.03.29 全お客様へ FAX連絡済み	11.05.02 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年6月1日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
124号	11.3.29	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CEK	ThinkPad T410	メーカー情報収集により「サスペンドモードに入る時にシステムがハングすることがある｣問題を修正したインテル AMT ファームウェアアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。	11.03.29 全お客様へ FAX連絡済み	11.05.02 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年6月1日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
123号	11.2.24	BIOS アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	BXR BXW BXY BTL BVW BKU BQA	ProLiant ML350 G5	メーカー情報収集により「64bitモード動作時に、発生頻度の低い複雑なデータ処理時に、稀にブルースクリーンやカーネルパニック、または予期しないエラーが発生することがある。｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス123号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.02.24 全お客様へ FAX連絡済み	11.03.29 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年5月2日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
122号	11.1.20	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	CGD	ProBook 6550b Notebook PC	メーカー情報収集により「Microsoft Windows OSが起動中に、黒い画面で応答を停止(ハング)することがある｣｢外付けのマウスやキーボードが、Pointsec(セキュリティソフト)のプリブート環境で動作しない。｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス122号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.01.20 全お客様へ FAX連絡済み	11.02.22 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年3月22日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
121号	11.1.20	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	CDX	8540w Mobile Workstation	メーカー情報収集により「Microsoft Windows OSが起動中に、黒い画面で応答を停止(ハング)することがある｣｢外付けのマウスやキーボードが、Pointsec(セキュリティソフト)のプリブート環境で動作しない。｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス121号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	11.01.20 全お客様へ FAX連絡済み	11.02.22 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年3月22日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
120号	10.12.17	ソフトウェアアップデートのお知らせ	Panasonic	ノート ブック	CDN	Let's note CF-F9J	メーカー情報収集により「スタンバイ・レジュームから復帰後にPCの時刻がずれていることがある｣問題を修正したアップデートプログラムが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。お客様でのアップデートや、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。	10.12.17 全お客様へ FAX連絡済み	11.01.18 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年2月18日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					CEL	Let's note CF-F9K
					CEM	Let's note CF-S9K
					CEN CDP	Let's note CF-S9J
					CEW	Let's note CF-C1A
119号	10.11.30	BIOS アップデート のお知らせ	SONY	ノート ブック	CEV	VAIO VPCS12AVJA	メーカー情報収集により「スリープ(スタンバイ)状態から復帰できないことがある｣｢スリープ(スタンバイ）状態から復帰後にイベントビューアーにエラーが残ることがある｣｢FANの制御を最適化を行う｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス119号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	10.11.30 全お客様へ FAX連絡済み	10.12.24 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年1月24日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
118号	10.11.12	ドライバ アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CDC	ThinkPad T400	メーカー情報収集により「DELLもしくはEIZOのディスプレイポートモニターを接続した状態でLCDパネルを開くと、ディスプレイポートモニターに画面が表示されない｣問題を修正したディスプレイドライバのアップデートが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートのお奨めをご案内した。	10.11.12 全お客様へ FAX連絡済み	10.12.14 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2011年1月13日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					CCD BYW	ThinkPad X200
117号	10.10.28	ドライバ アップデート のお知らせ	DELL	ノート ブック	CFV CEC	Latitude E6510	メーカー情報収集により「ネットワークの高負荷時にブルースクリーンが発生する｣問題を修正したネットワークドライバのアップデートが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートのお奨めをご案内した。	10.10.28 全お客様へ FAX連絡済み	10.12.01 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2010年12月24日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					CED	Latitude E6410
					CER CES	Latitude E4310
116号	10.08.12	BIOS アップデート のお知らせ	HP	PC サーバー	CBS	ProLiant ML350 G6 XE E5520 2.26	メーカー情報収集により「メモリが不安定になることがある｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートのお奨めをご案内した。なお、リコールメンテナンス116号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	10.08.12 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様にご案内いたしましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
115号	10.08.10	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	ノート ブック	CED	Latitude E6410	メーカー情報収集により「断続的に再起動しハングする｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス115号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	10.08.10 全お客様へ FAX連絡済み	10.09.17 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2010年10月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
114号	10.08.10	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	ノート ブック	CEC	Latitude E6510	メーカー情報収集により「断続的に再起動しハングする｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス114号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	10.08.10 全お客様へ FAX連絡済み	10.09.17 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2010年10月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
113号	10.06.04	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CAE	ThinkPad T400	メーカー情報収集により「Windowsブルースクリーンが発生する可能性がある｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。当該機に適用される保守サービス「センドバック方式の無償修理と指定代替機のご提供」に基づき、弊社でアップデートする方法や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス113号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	10.06.04 全お客様へ FAX連絡済み	10.07.09 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2010年08月06日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					CDC	ThinkPad T400
112号	10.05.21	メーカー リコール	HP	ノート ブック	BXZ	6710b Notebook PC T8100/15W/1/120/X/e/VB	メーカー情報収集により、一部の製品で「バッテリの不具合ため、バッテリパックの過熱、発火、火傷の危険などの可能性がある」ことがわかった。	対応策はバッテリの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、メーカー自主回収プログラムに基づき調達したバッテリもしくは回収象外のバッテリとの交換を実施。なお、リコールメンテナンス112号発行以降出荷分については、全て回収対象外のバッテリです。	10.05.21 全お客様へ FAX連絡済み	10.06.21 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2010年07月22日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BXC	6710b Notebook PC T7250/15W/1024/120/X/e/VB
					BUC	6710b Notebook PC T7250/15W/1024/80/X/e/VB
					BSX	6710b Notebook PC T7100/15W/1024/80/X/e/VB
					BWL	6710b Notebook PC T7250/15W/512/80/X/g/XP/S
111号	10.04.09	ソフトウェアアップデートのお知らせ	東芝	ノート ブック	CDD	dynabook SS N12 TK140E/2W	メーカー情報収集により「ドメイン参加時にアカウント名、パスワード入力画面で止まってしまう｣「｢PCの電源が入っている時のユーザー認証｣機能を使用する設定で、登録された指紋情報をすべて削除すると、正常に動作しなくなる」問題を修正し「Windowsログオン時に、環境変数を登録する機能を追加」した指紋認証ユーティリティアップデートが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてユーティリティアップデートのお知らせをした。アップデートCDの発送またはお客様でのインストールをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス111号発行後出荷分は、アップデートCDを同梱しております。	10.04.09 全お客様へ FAX連絡済み	10.5.10 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
110号	10.04.09	ドライバ アップデート のお知らせ	東芝	ノート ブック	CDD	dynabook SS N12 TK140E/2W	メーカー情報収集により「バッテリ駆動時に、稀に画面が乱れることがある｣問題を修正したディスプレイドライバのアップデートが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてドライバアップデートのお知らせをした。ドライバアップデートCDの発送またはお客様でのインストールをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス110号発行後出荷分は、ドライバアップデートCDを同梱しております。	10.04.09 全お客様へ FAX連絡済み	10.5.10 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
109号	10.02.26	ソフトウェア不具合のお知らせ	ナナオ	ディスプレイ	CBY	ナナオ 23"TFT 液晶ディスプレイ FlexScan EV2333W-HBK	メーカー情報収集により「ソフトウェアのバグにより画面が表示しなくなるなどモニターが誤動作する場合がある｣問題を修正したソフトウェアが公開されたことがわかった。	不具合の内容から、重要な問題であると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてバグ修正済みソフトウェアのインストールをお知らせした。バグ修正済みソフトウェアの発送またはお客様でのインストールをご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス109号発行後出荷分は、バグ修正済みソフトウェアを同梱しております。	10.02.26 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
108号	10.02.15	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	CAV	HP Compaq 6730b	メーカー情報収集により「コンピュータに接続されたいくつかのUSBデバイスから起動できない」｢ナムロック機能を有効にしていると、｢Fn+F4」(外部モニター への切替)が動作しない｣問題を修正したファームウエアアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス108号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	10.02.15 全お客様へ FAX連絡済み	10.3.16 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BZW	HP Compaq 6730b
107号	10.02.15	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	CBT	HP EliteBook 8530w	メーカー情報収集により「コンピュータに接続されたいくつかのUSBデバイスから起動できない」｢ナムロック機能を有効にしていると、｢Fn+F4」(外部モニター への切替)が動作しない｣問題を修正したファームウエアアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス107号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	10.02.15 全お客様へ FAX連絡済み	10.3.16 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2010年04月28日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BZA	HP EliteBook 8530w
106号	10.02.05	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Apple	ノート ブック	CBN	MacBook Pro 15ｲﾝﾁ 2.8GHz (MB986J/A)	メーカー情報収集により「システム起動時およびスリープ解除中に光学式ディスクからノイズが発生する」問題を修正したファームウエアアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス106号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	10.02.05 全お客様へ FAX連絡済み	10.03.05 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2010年04月06日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					CCG	MacBook Pro 15ｲﾝﾁ 2.8GHz (MB986J/A)
105号	09.12.28	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	BYW	ThinkPad X200 (P8400/12W/160/ XPDG/VB1)	メーカー情報収集により「バッテリー残量が少なくなると、コンピューターがハングすることがある」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。センドバック方式のBIOSアップデートと指定代替機のご提供や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス105号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです	09.12.28 全お客様へ FAX連絡済み	10.01.29 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2010年2月26日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
104号	09.12.15	予防交換のお知らせ	Lenovo	デスク トップ	BRX	ThinkCentre A55 Small Desktop (P4-631/80G/DVD)	弊社トラブル統計調査により「トラブル発生率が異常に高い」ことが判明。	調査結果から、深刻な問題と判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにて機種変更または上位代替機との予防交換をご案内するとともに、当該製品の新規契約を停止した。	09.12.15 全お客様へ FAX連絡済み	10.01.15 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2010年2月15日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
103号	09.11.27	BIOS アップデート のお知らせ	富士通	デスク トップ	BWW	FMV-D5260 (DE4600/80/Sﾏﾙﾁ/ XPDG/VB)	メーカー情報収集により「複数のUSBデバイス接続している場合、接続するUSBポートの位置とUSBデバイスの種類(プリンタ等)により、Windows起動後に稀にUSBデバイスを認識しなくなったり、エラーになることがある。」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス103号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	09.11.27 全お客様へ FAX連絡済み	09.12.25 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
102号	09.11.27	BIOS アップデート のお知らせ	富士通	デスク トップ	BYX	FMV-D5270 (DE8500/160/Sﾏﾙﾁ/ XPDG/VB1)	メーカー情報収集により「複数のUSBデバイス接続している場合、接続するUSBポートの位置とUSBデバイスの種類(プリンタ等)により、Windows起動後に稀にUSBデバイスを認識しなくなったり、エラーになることがある。」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス102号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	09.11.27 全お客様へ FAX連絡済み	09.12.25 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2010年1月29日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
101号	09.11.27	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CBM	ThinkPad X301	メーカー情報収集により「コンピュータの起動中に1-3-3-1のﾋﾞｰﾌﾟ音が発生したり、スタンバイからの復帰に時間がかかってしまうことがある」｢BIOS Setupで｢Intel Virtualization Technology｣を｢Enable｣に設定すると、コンピュータが起動しないことがある｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。センドバック方式のBIOSアップデートと指定代替機のご提供や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス101号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.11.27 全お客様へ FAX連絡済み	09.12.25 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
100号	09.11.27	BIOS アップデート のお知らせ	NEC	デスク トップ	BZB	MY33A/A-6 (E8600/160/Sﾏﾙﾁ/GF8400/ XP3/VB1)	メーカー情報収集により「極稀にBIOSメニュー設定が工場出荷値に戻る」｢HardDiskパスワードを設定してご利用の際、極稀に起動時にHardDiskパスワードを要求される｣問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス100号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	09.11.27 全お客様へ FAX連絡済み	09.12.25 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BXG	MY31A/A-5 (DE8500/160/Sﾏﾙﾁ/GF8400/ XP/VB)
					BXH	MY24R/A-5 (DE4600/80/DVD/XP/VB)
99号	09.10.6	予防修理のお知らせ	SONY	ノート ブック	CBU	VAIOﾉｰﾄ typeBZ VGN-BZAAPSD (T9600/15WX+/160/ Sﾏﾙﾁ/XP/VB1)	メーカー情報収集により「冷却ファンの回転時に異音が発生する」製品があることがわかった。	メーカー発表情報の製造番号と照合し、該当する製品をご利用中の全お客様へ修理及び修理期間中の代替機提供をご案内した。	09.10.6 全お客様へ FAX連絡済み	09.11.6 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年12月11日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BYU	VAIOﾉｰﾄ typeBZ VGN-BZAAPSA (DP8400/15W/80/ Sﾏﾙﾁ/XP/VB1)
					BYT	VAIOﾉｰﾄ typeBZ VGN-BZAAPVSA (DT9400/15WX+/ 160/Sﾏﾙﾁ/XP/VB1)
98号	09.10.6	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	BYW	ThinkPad X200 (P8400/12W/160/ XPDG/VB1)	メーカー情報収集により「コンピュータの起動中に1-3-3-1のﾋﾞｰﾌﾟ音が発生したり、スタンバイからの復帰に時間がかかってしまうことがある」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。センドバック方式のBIOSアップデートと指定代替機のご提供や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス77号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.10.6 全お客様へ FAX連絡済み	09.11.6 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年12月11日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
97号	09.9.24	弊社故障統計による予防交換	Lenovo	ノート ブック	BSF	ThinkPad X61	X60シリーズのバッテリー故障が多発しているため、メーカーにリコールの実施を要求。結果、メーカーはX60、Ｒ60、Ｔ60シリーズの特定生産ロットのバッテリーについて不具合が発送する可能性があることを認め、バッテリーを無償交換するプログラムを公開した。しかし、その交換対象は不具合の発生した一部のバッテリーにとどまった。	弊社統計では、X60シリーズのバッテリー故障件数が所有台数の4割を超える非常に高い値となっているため、当該シリーズに加え、メーカーの交換プログラムの対象となっているR60、Ｔ60シリーズをご利用いただいている全てのお客様へ、バッテリーの予防交換をご案内した。	09.9.24 全お客様へ FAX連絡済み	09.10.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年12月07日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BPE	ThinPad X60
					BXN	ThinkPad X61
					BSG	ThinkPad X61
					BMX	ThinkPad X60
					BVE	ThinkPad X61
					BSH	ThinkPad X61
					BMW	ThinkPad R60
					BMV	TinkPad T60
96号	09.8.31	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Allied Telesis	ルーター	AWZ	ブロードバンドルーター Allied Telesis CentreCOM AR450S	メーカー情報収集により「モジュールトリガーを作成する際に、SCRIPTパラメーターを複数設定しようとしてもエラーとなる」問題を修正したファームウェアアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス96号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	09.8.31 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。
95号	09.7.15	予防交換のお知らせ	NEC	ノート ブック	AVH	VY30Y/AG-M	弊社出荷前作動検査時に、発熱・発煙のトラブルが発生。メーカー調査報告により、マザーボード上のコンデンサの故障であることが判明した。万一故障で発煙しても発火の恐れはなく、人的被害は発生いたしません。	メーカー調査報告より、お客様の安全を考慮し、該当機ご利用中の全お客様にFAXにて機種変更またはマザーボード交換済みの代替機との予防交換をご案内した。	09.7.15 全お客様へ FAX連絡済み	09.8.21 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年10月26日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					AUG	VY30Y/AG-L
94号	09.6.3	メーカーリコール非該当のご案内	HP	ノート ブック	BXV	6720s (T7250/15W/1024/ 120/X/e/XPV)	メーカーからの連絡により、一部の製品で「バッテリの不具合ため、バッテリパックの過熱、発火、火傷の危険などの可能性がある」ことがわかった。	シリアル番号の照合の結果、スーパーレンタルでご利用中の製品は該当しないことが判明。安心してご利用いただけるようご案内した。	09.6.3 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。
93号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	HP	デスク トップ	BUV	Business Desktop dc7800SF E6750/1.0/160m/VB	メーカー情報収集により「複数のキーボードが接続されていたり、キーが押されたままだと、Windowsが読み込み中に反応しなくなる（ハングする）」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス93号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BXE	Business Desktop dc7800SF E8500/2.0/160m/XPV
					BTZ	Business Desktop dc7800SF E6850/2.0/160m/XP
					BXF	Business Desktop dc7800SF E4500/1.0/80w/XPV
92号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	HP	デスク トップ	BYP	Business Desktop dc7900SF E8600/2.0/160m/XPV	メーカー情報収集により「ブルーレイプレイヤーを接続していなくても、F10セットアップにProtect Audio/Video Path(PVAP)(著作権保護コンテンツの再生時にコンテンツの暗号化をハードウェアで代わりに行う機能)オプションが表示される」問題を修正と、その他1項目の修正と2項目の機能拡張を含むBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス92号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
91号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	CAE	Lenovo ThinkPad T400 (27661AJ)	メーカー情報収集により「インテル Anti-Theft Technology PC Protection(AT-p)のサポート」その他3項目の追加機能を含む問題の修正と3項目の機能を追加するBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。当該機に適用される保守サービス「センドバック方式の無償修理と指定代替機のご提供」に基づき、弊社でアップデートする方法や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス91号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
90号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	BYW	ThinkPad X200 (P8400/12W/160/ XPDG/VB1)	メーカー情報収集により「BIOS Setup UtilityのAMTメニューが表示されないことがある」「ビットロッカーで暗号化したドライブの起動時、パスワードを要求してくることがある」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。当該機に適用される保守サービス「センドバック方式の無償修理と指定代替機のご提供」に基づき、弊社でアップデートする方法や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス90号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
89号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	Lenovo	ノート ブック	BXN	ThinkPad X61 (DT7250/12X/120G/ XP/VB)	メーカー情報収集により「BIOS Setup Utilityで、AMTのメニューが表示されないことがある」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス89号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BVE	ThinkPad X61 (DT7100/12X/80G/ XP/IBMﾛｺﾞ無)
					BSG	ThinkPad X61 (DT7300/12X/120G/XP)
					BSH	ThinkPad X61 (DT7100/12X/80G/XP)
					BSF	ThinkPad X61 (DT7300/12X/120G/VB)
88号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	デスク トップ	BXM	OptiPlex 755 (E8500/2G/160G/ Sﾏﾙﾁ/SF/XP)	メーカー情報収集により「1インテルAMT(Active Management Technology)ファームウェアのアップデート」「Intel LANファームウェアのアップデート」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス88号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BZG	OptiPlex 755 (E8500/2G/160G/Sﾏﾙﾁ/ SF/XPSP3)
					BZP	OptiPlex 755 (E8500/2G/160G/Sﾏﾙﾁ/ SF/XP2/XP3/VB1)
87号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	DELL	デスク トップ	CAJ	OptiPlex 760 (E8400/2G/160G/Sﾏﾙﾁ/ SF/XP2/XP3/VB1)	メーカー情報収集により「ビデオBIOSのアップデート」「インテルAMT(Active Management Technology)ファームウェアのアップデート」問題の修正と1項目の機能追加及び4項目の機能強化を行うBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス87号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
86号	09.5.25	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Apple	ノート ブック	CAQ	MacBook Pro 2.66GHz (MC026J/A)	メーカー情報収集により「コンピュータの安定性が向上され、スリープとスリープ解除、USBおよびデバイスの互換性の問題」を修正したファームウェアアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス86号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BYQ	MacBook Pro 2.53GHz (MB471J/A)
85号	09.5.25	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Apple	ノート ブック	BZJ	MacBook 2.0GHz (MB466J/A)	メーカー情報収集により「コンピュータの安定性が向上され、スリープとスリープ解除、USBおよびデバイスの互換性の問題」を修正したファームウェアアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。当該機に適用される保守サービス「センドバック方式の無償修理と指定代替機のご提供」に基づき、弊社でアップデートする方法や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス85号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
84号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ノート ブック	BZA	8530w Mobile Workstation T9600/15Z/2/250/ X/o/XPV/M	メーカー情報収集により「MP3ファイルを再生時に間欠的に映像が停止する」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス84号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
83号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ワーク ステー ション	BTD	hp WS xw4400/CT (E6700/4G/250G/FX1500/ Sﾏﾙﾁ/XP64)	メーカー情報収集により「F10セットアップでUSBが使用不可になる。または電源ボタンを4秒間押し続けてもシャットダウンされない等のUSBデバイスが正しく動作しなくなる問題」「1つ以上のビデオカードが同時にプライマリVGAとして設定される」等、全6項目の問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス83号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BSQ	hp WS xw4400X/XK2.67/F250/K2.0/ XyF/pWL (FX4600)
					BPS	hp WS xw4400X/XK2.67/D80/R1.0/ XvF/qWL
					BSR	hp WS xw4400X/XK2.67/F250/K2.0/ XyF/pWL (FX1500)
82号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	HP	ワーク ステー ション	BYK	hp WS xw4600/CT (E8600/4G/500G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XP64DG/VB64)	メーカー情報収集により「システム起動中にUSBフラッシュドライブを接続すると、ハードディスクドライブからシステムを起動できなくなる」「複数のキーボードを接続したり、キーを押したままにすると、Windowsを読み込み中にシステムが反応しなくなる(ハングする）」等、全7項目の問題修正と4項目の機能強化を行うBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス82号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BWP	hp WS xw4600/CT (E8500/4G/250G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XP64DG)
					BVP	hp WS xw4600/CT (E6850/4G/250G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XP64DG)
					BVC	hp WS xw4600/CT (E6850/4G/250G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XP64DG)
					BWR	hp WS xw4600/CT (E8500/4G/250G/FX4600/ Sﾏﾙﾁ/XP32DG)
					BVS	hp WS xw4600/CT (E6850/4G/250G/FX4600/ Sﾏﾙﾁ/XP32DG)
					BZZ	hp WS xw4600/CT (E8600/4G/500G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XP2DG/VB1)
					BYM	hp WS xw4600/CT (E8600/4G/500G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XPDG/VB1)
					BXQ	hp WS xw4600/CT (E8500/4G/250G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XP32DG)
					BVR	hp WS xw4600/CT (E6850/4G/250G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XP32DG)
					BWS	hp WS xw4600/CT (E8500/4G/250G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XP32DG)
81号	09.5.25	BIOS アップデート のお知らせ	NEC	デスク トップ	BXG	PC98-NX MY31A/A-5 (DE8500/160/Sﾏﾙﾁ/ GF8400/XP/VB)	メーカー情報収集により「キーボードのキーを押したままの状態で、システムを起動すると稀にCMOSエラーが発生する」「シリアルポートに接続した特定のハンディターミナルからデータを取り込めない」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス81号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.5.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.06.26 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BXH	PC98-NX MY24R/A-5 (DE4600/80/ DVD/XP/VB)
80号	09.05.11	予防交換のお知らせ	HP	デスク トップ	AYJ	Business Desktop dc7100SF P540/512/80/XP	弊社トラブル統計調査により「トラブル発生率が異常に高い」ことが判明。	調査結果から、深刻な問題と判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにて機種変更または上位代替機との予防交換をご案内するとともに、当該製品の新規契約を停止した。	09.5.11 全お客様へ FAX連絡済み	09.6.12 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
79号	09.05.01	予防交換のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	BUJ	Let's note CF-Y7B	メーカー情報収集により「Windowsを起動し、低負荷状態(CPU負荷10〜30％）で放置すると、１時間に１〜4秒程度、内蔵時計がずれる現象が発生する」問題を修正したドライバアップデートモジュールが公開されたことがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。当該機に適用される保守サービス「センドバック方式の無償修理と指定代替機のご提供」に基づき、弊社でアップデートする方法や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス79号発行後出荷分は、ドライバはアップデート済みです。	09.5.01 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はないめ、2回目以降のご連絡の予定はございません。
					BQX	Let's note CF-Y7A
					BQY	Let's note CF-Y7A
					CAL	Let's note CF-Y8F
					BYH	Let's note CF-Y8E
					BWZ	Let's note CF-Y7D
					BVX	Let's note CF-Y7C
					BVF	Let's note CF-Y7B
					BSA	Let's note CF-Y7A
					BYJ	Let's note CF-Y8E
					BXA	Let's note CF-Y7D
					BSB	Let's note CF-Y7A
					BUK	Let's note CF-W7B
					CAD	Let's note CF-W7D
					BVY	Let's note CF-W7C
78号	09.4.22	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Allied Telesis	ルーター	AWZ	ブロードバンドルーター AR450S	メーカー情報収集により「PPP機能を複数のインターフェイスで使用した場合、自身が保持していないセッションIDのPPPパケットを受信しても正常にPADTパケットが送信できない」問題を修正したファームウェアアップデートモジュールが公開された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス78号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	09.4.22 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
77号	09.4.22	BIOS アップデート のお知らせ	SONY	デスク トップ	BYV	VAIO VGN-SR90FSA	メーカー情報収集により「ハードディスクのマスター及びユーザーパスワードに空欄を入れても、エラーダイアログが表示されない」「ハードディスクのマスターおよびユーザーパスワードに空欄を入れると、その後パスワードが変更できない」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。当該機に適用される保守サービス「センドバック方式の無償修理と指定代替機のご提供」に基づき、弊社でアップデートする方法や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス77号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.4.22 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
76号	09.4.14	BIOS アップデート のお知らせ	NEC	デスク トップ	BZB	MY33A/A-6 (E8600/160/Sﾏﾙﾁ/ GF8400/XP3/VB1)	メーカー情報収集により「キーボードのキーを押したままの状態で、システムを起動すると稀にCMOSエラーが発生する」「シリアルポートに接続した特定のハンディターミナルからデータを取り込めない」問題を修正したBIOSアップデートモジュールが公開された。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。アップデート済み代替機との交換や、お客様でのアップデートをご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス76号発行後出荷分は、BIOSはアップデート済みです。	09.4.17 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2009年7月31日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
75号	09.3.24	メーカー公示注意事項のお知らせ	NEC	デスク トップ	BZB	MY33A/A-6 (E8600/160/Sﾏﾙﾁ/ GF8400/XP3/VB1)	メーカー情報収集により「NEC社製　XP SP3プリインストールモデル」をSP2へダウングレードすると「Windows Updateが適用できない」「予期しないデータ入力を求められる場合がある」「マルチコアCPU搭載モデルでシングルコア動作となる」場合があることがわかった。	左記不具合は、メーカーウェブサイトに公開されている手順でダウングレードしていただくことにより回避できるため、該当機ご利用中の全お客様にFAXにより不具合の内容とダウングレード手順をご案内した。なお、リコールメンテナンス75号発行以降出荷分については、本件に関する注意事項を添付してお届けしています。	09.3.24 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。
74号	09.3.9	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	HP	ワーク ステー ション	BYK	hp WS xw4600/CT (E8600/4G/500G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XP64DG/VB64)	メーカー公示情報により、Sagaete社製ハードディスクドライブ・モデル名『ST3500620AS』を搭載した製品について、起動時システムが停止する、ハングするなどの不具合が発生する可能性があることがわかった。	対応策はハードディスクドライブのファームウェアアップデート。該当機ご利用中の全お客様にFAXにより不具合の内容と対応策をご案内した。コンピュータ本体のシリアル番号からは搭載ハードディスクドライブのモデル名が特定できないため、識別方法をご案内するとともに、問題となるSagaete社製ハードディスクドライブ・モデル名『ST3500620AS』を搭載した製品をご利用いただいているお客様には、アップデート済み代替機との交換やアップデートプログラムの発送等を実施いたしております。なお、リコールメンテナンス第74号発行後出荷分は、ファームウェアはアップデート済みです。	09.3.9 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BYL	hp WS xw6600/CT (XE5450/4G/500G/FX4600/ Sﾏﾙﾁ/XPDG/VB1)
					BYM	hp WS xw4600/CT (E8600/4G/500G/FX1700/ Sﾏﾙﾁ/XPDG/VB1)
73号	09.2.18	ソフトウェアアップデートのお知らせ	Panasonic	ノート ブック	BYR	Let's note CF-W8E (SU9300/12X/Sﾏﾙﾁ/ 無線/XPDG/VB1)	メーカー情報収集により、「XP環境でマイクロソフト社より2009年1月27日公開された、セキュリティ更新プログラム（KB951847）をインストールすると、WinDVDで再生時画像が表示されなくなる現象が発生する」可能性があることがわかった。	対応策は「WinDVD 8 OEMアップデータ」の導入。弊社では重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。メーカーウェブサイトから直接ダウンロードし、お客様でアップデートしていただく方法や、当該機に適用される保守サービス「センドバック方式の無償修理と指定代替機のご提供」に基づき、弊社でのアップデートもご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス73号発行後出荷分は、このCDを備品として添付いたしております	09.2.17 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はないめ、2回目以降のご連絡の予定はございません。
					BYY	Let's note CF-F8E (SP9300/14WX+/Sﾏﾙﾁ/ 無線/XPDG/VB1)
72号	09.1.28	メーカー公示情報による予防交換	DELL	ノート ブック	BYC	Latitude E6500	メーカーからの連絡により「適切ではないバージョンのBIOSを導入した状態で出荷され、結果として非常に稀ですが、AMT/vProのご利用時にデータ欠落を起こす可能性がある」ことがわかった。	対応策はBIOSのアップデート。該当機ご利用中の全お客様へお電話にて通知をするとともに、BIOSアップデート済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはメーカーから入手したアップデートプログラムの発送も行っております。なお、リコールメンテナンス72号発行以降出荷分については全て、BIOSアップデート済みです。	09.1.29 全お客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
71号	09.1.29	ソフトウェアアップデートのお知らせ	Panasonic	ノート ブック	BYY	Let's note CF-F8E (SP9300/14WX+/Sﾏﾙﾁ/ 無線/XPDG/VB1)	メーカー情報収集により、「Windows Vista 搭載Let's note 」について、「フラットパッドの設定で『タップ機能を使用する』チェックを外して『オフ』に設定していても、再起動をすると、初期設定である『オン』に戻ってしまうことがある問題を対策した「フラットパネルドライバー」「ホイールパッドユーティリティ」のアップデートプルグラムが公開されていることが分かった。	改版内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてアップデートの実施をお知らせした。メーカーウェブサイトから直接ダウンロードし、お客様でアップデートしていただく方法や、当該機に適用される保守サービス「センドバック方式の無償修理と指定代替機のご提供」に基づき、弊社でのアップデートもご選択いただけます。また、ご要望により、アップデートプログラムの発送も承っております。なお、リコールメンテナンス71号発行後出荷分は、このCDを備品として添付いたしております	09.1.30 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。
					BUJ	Let's note CF-Y7B (DL7500/14S/Sﾏﾙﾁ/ 無線/VB)
					BQX	Let's note CF-Y7A (DL7300/14S/Sﾏﾙﾁ/ 無線/V)
					BQY	Let's note CF-Y7A (DU2400/14X/ｺﾝﾎﾞ/ 無線/V)
					BNR	Let's note CF-Y5M (DL2500/14S/Sﾏﾙﾁ/ 無線/V)
					BNS	Let's note CF-Y5M (DU2400/14X/ｺﾝﾎﾞ/ 無線/V)
					BYH	Let's note CF-Y8E (L7800/14S/Sﾏﾙﾁ/ 無線/XPDG/VB1)
					BWZ	Let's note CF-Y7D (DL7800/14S/Sﾏﾙﾁ/ 無線/XPDG/VB)
					BVX	Let's note CF-Y7C (DL7700/14S/Sﾏﾙﾁ/ 無線/VB/XPDG)
					BYJ	Let's note CF-Y8E (U7700/14X/ｺﾝﾎﾞ/ 無線/XPDG/VB1)
					BXA	Let's note CF-Y7D (DU7600/14X/ｺﾝﾎﾞ/ 無線/XPDG/VB)
					BUK	Let's note CF-W7B (DU7500/12X/Sﾏﾙﾁ/ 無線/VB)
					BQZ	Let's note CF-W5A (DU7500/12X/Sﾏﾙﾁ/ 無線/V)
					BRA	Let's note CF-W5A (DU7500/12X/ｺﾝﾎﾞ/ 無線/V)
					BNT	Let's note CF-W5M (DU2400/12X/Sﾏﾙﾁ/ 無線/V)
					BNU	Let's note CF-W5M (DU2400/12X/ｺﾝﾎﾞ/ 無線/V)
					BYR	Let's note CF-W8E (SU9300/12X/Sﾏﾙﾁ/ 無線/XPDG/VB1)
					BVY	Let's note CF-W7C (DU7600/12X/Sﾏﾙﾁ/ 無線/VB/XPDG)
					BRB	Let's note CF-R6A (DU7500/10.4X/ 無線/V)
					BNV	Let's note CF-R6M (DU2400/10.4X/ 無線/V)
70号	09.1.29	ソフトウェアアップデートのお知らせ	CANON	プリンター	AHT	Canon LaserShot LBP-1820	メーカーよりLIPS4プリンタドライバVer12.50が公開された。Ver12.37からの変更点として、様々な不具合の修正が含まれていることが分かった。	ドライバVer12.50の取得方法について、該当機ご利用中の全お客様へFAXによるご案内をし、ご要望のお客様には弊社がメーカーからCD取得したドライバーを複製して発送しております。なお、リコールメンテナンス70号発行以降出荷分については、このCDを備品として添付しております。	09.1.28 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はないめ、2回目以降のご連絡の予定はございません。
					VH	Canon LaserShot LBP-1810
69号	08.12.25	ファーム ウェア アップデート のお知らせ	Panasonic	ノート ブック	BUK	Let's note CF-W7B (DU7500/12X/Sﾏﾙﾁ/ 無線/VB)	メーカーより、「スーパーマルチドライブ ファームウェアアップﾃﾞｰﾄプログラム」が公開された。このプログラムでは、「書き込み後のメディア(CD-R,DVD+RW)を、より安定的に読み込めるように、CD-R,DVD+RWへの書き込み方法の改善」が行われていることがわかった。	修正内容から、重要なアップデートであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてダウンロードによるアップデートをご案内した。なお、ダウンロードできない場合は、弊社でメーカーよりCD取得したものを複製してご提供する方法や、修理対応させていただく方法もご選択いただけます。なお、リコールメンテナンス69号発行後出荷分は、ファームウェアはアップﾃﾞｰﾄ済みです。	08.12.25 全お客様へ FAX連絡済み	09.2.15 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡で、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BVY	Let's note CF-W7C (DU7600/12X/Sﾏﾙﾁ/ 無線/VB/XPDG)
					BVG	Let's note CF-W7B (DU7500/12X/Sﾏﾙﾁ/ 無線/XP)
68号	08.10.31	メーカー リコール	HP	ノート ブック	BGY	nx6120 Notebook PC PM740/15X/512/ 60/W/WL/XP	メーカーからの連絡により、一部の製品で「バッテリの不具合ため、バッテリパックの過熱、発火、火傷の危険などの可能性がある」ことがわかった	対応策はバッテリの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、メーカー自主回収プログラムに基づき調達したバッテリもしくは回収象外のバッテリとの交換を実施。なお、リコールメンテナンス68号発行以降出荷分については、全て回収対象外のバッテリです。	08.10.31 全お客様へ FAX連絡済み	08.11.30 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	09.1.15 ご回答いただけていないお客様へFAX連絡済み。あわせて順次お電話でもご連絡させていただいております。
					BGZ	nx6120 Notebook PC PM740/15X/512/ 60/W/WL/XP
					BHA	nx6120 Notebook PC CM370/15X/256/ 40/W/XP
					BHB	nx6120 Notebook PC CM370/15X/256/ 40/D/XP
					BCA	nx6110 Notebook PC CM360/15X/256/ 40/D/XP
67号	08.10.23	メーカー公示情報による予防交換	富士通	デスク トップ ・ ノート ブック	BUY	FMV-D5350 (DE6850/160/ Sﾏﾙﾁ/VB)	メーカー情報収集により、「Windows Vista 搭載FMVシリーズPC 」について、Windows Vistaのエディションをアップグレードする場合、製品添付ソフトウェア「Portshtter」がインストールされていると、正常に動作しなくなる現象が発生することがわかった。	対応策はアップグレード前に「Portshutter」をアンインストールすること。該当機ご利用中の全お客様へFAXにて現象および回避方法をご案内した。	08.10.23 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。
					BRH	FMV-D5340 (DE6700/80/ Sﾏﾙﾁ/V)
					BPB	FMV-D5330 (DE6700/80/ Sﾏﾙﾁ/V)
					BRJ	FMV-D5340 (DE6300/80/ ｺﾝﾎﾞ/V)
					BPC	FMV-D5330 (DE6300/80/ ｺﾝﾎﾞ/V)
					BWW	FMV-D5260 (DE4600/80/Sﾏﾙﾁ/ XPDG/VB)
					BUT	FMV-E8250 (DT7700/15.4WS/ 80/Sﾏﾙﾁ/VB)
					BRC	FMV-E8240 (DT7300/15.4WS/ 80/Sﾏﾙﾁ/V)
					BNZ	FMV-C8230 (DT7400/15S/80/ ﾏﾙﾁ/V)
					BPA	FMV-A6230 (DT2300/15.4WX/80/ ｺﾝﾎﾞ/V)
					BWU	FMV-A8260 (DT8300/15WS+/80/ Sﾏﾙﾁ/XPDG/VB1)
					BWV	FMV-A6260 (DT8100/15WX/80/ ｺﾝﾎﾞ/XPDG/VB1)
66号	08.10.23	メーカー公示情報による予防交換	Apple	ノート ブック	BYE	MacBook Pro 2.5GHz	メーカー情報収集により、MacBook Proについて、搭載されているグラフィックプロセッサ「NVIDIA GeForce 8600M GT」の不具合により、「ビデオ画像が歪んだり、画像が乱れる」「画面にビデオが表示されない」症状が発生する可能性があることが分かった。	対応策はメーカーによる修理。該当機ご利用中の全お客様へFAXによるご案内をし、症状が発生しているかどうかうかがった。もし症状が発生している場合には、修理及び代替機のご提供について打ち合わせさせていただいております。なお、本プログラム発行以降出荷分は、修理対応済みもしくは過去に同じ症状が発生した経歴なない製品です。	08.10.23 全お客様へ FAX連絡済み	09.2.3 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年5月8日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BWE	MacBook Pro 2.5GHz
					BUX	MacBook Pro 2.4GHz
					BTV	MacBook Pro 2.4GHz
					BRZ	MacBook Pro 2.4GHz
65号	08.10.15	弊社故障統計による予防交換	Apple	デスク トップ	BEE	PowerMac G5 Dual 2.0GHz	社内故障統計より「電源が入らない」「FANが激しく回っているが起動しない」といった電源・起動に関するトラブルの発生率が高いことがわかった。ただし、社内実機検証したところ、電源の位置により現象の再現性に違いがあることも確認された。マニュアルに記載される最大電流から想定すると、当該機種の消費電力はかなり大きく（メーカー非公開）、電圧不足により動作になんらか影響があるものと想定した。	一つのコンセントに複数の機器を接続していないかなど、電源の安定化をご確認いただくとともに、ご要望のお客様には代替機との予防交換を実施。同時に電圧変動などの電源トラブルを防ぐUPSのご利用をご提案しております。	08.10.15 全お客様へ FAX連絡済み	09.2.3 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年4月30日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BHN	PowerMac G5 Dual 2.0GHz
					BEY	PowerMac G5 Quad 2.5GHz
					BKB	PowerMac G5 Quad 2.5GHz
64号	08.9.3	ソフトウェアアップデートのご案内	CANON	プリンター	AHT	Canon LaserShot LBP-1820	メーカーよりLIPS4プリンタドライバVer12.35が公開された。改善点としてWindows XP SP3への対応などが含まれていることがわかった	ドライバVer12.35の取得方法について、該当機ご利用中の全お客様へFAXによるご案内をした。インターネット接続によりドライバを入手できないお客様へは弊社がメーカーから取得したCDの複製を発送しております。また、本プログラム発行以降出荷分については、このCDを備品として添付しております。	08.9.3 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。
					VH	Canon LaserShot LBP-1810
63号	08.8.21	弊社故障統計による予防交換	HP	デスク トップ	BAA	dc5000SF C2.6/256/40/XP	「CPU FANが異常回転し、起動しない」故障が続けて発生。内部調査結果、FANを固定するパーツの破損により発生している障害であることがわかった。パーツの耐久性に製品固有の問題があるのではないかと判断した。	対応策は上位代替機との交換。該当機ご利用中の全客様へFAXによる通知をするとともに、上位代替機との交換を開始。なお、本プログラム発行以降出荷分については、修理済みです	08.8.21 全お客様へ 電話連絡済み	08.11.17 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2009年3月6日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
62号	08.6.11	メーカー公示情報による予防交換	NEC	ノート ブック	AMG	VersaPro NX VA24S/RF	メーカー情報収集により「液晶画面の開閉のストレスにより、画面が表示されなくなり、稀に僅かな異臭や煙が発生する」場合があることがわかった。	対応策はﾒｰｶｰによる修理。該当機ご利用中の全お客様へFAXによるご連絡をするとともに、スーパーレンタルの即時無償交換による予防交換を実施。メーカー点検・修理済み代替機との交換をご案内しております。なお本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てメーカーの点検・修理が完了している製品です	08.6.11 全お客様へ FAX連絡済み	08.9.12 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2008年12月17日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					AMH	VersaPro NX VA20S/RF
					ARF	VersaPro NX VY22S/RF-L
					ARE	VersaPro NX VY22S/RF-L
					AVG	VersaPro NX VY22S/RF-M
61号	08.6.11	ソフトウェアアップデートのご案内	CANON	プリンター	AHT	Canon LaserShot LBP-1820	メーカーよりLIPS4プリンタドライバVer12.25が公開された。弊社出荷時添付ﾄﾞﾗｲﾊﾞ(Ver10.30)からの修正点には、特定の条件で「文字化けして印刷されることがある」問題への対処などが含まれていることがわかった	ドライバVer12.25の取得方法について、該当機ご利用中の全お客様へFAXによるご案内をした。インターネット接続によりドライバを入手できないお客様へは弊社がメーカーから取得したCDの複製を発送しております。また、本プログラム発行以降出荷分については、このCDを備品として添付しております	08.6.11 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 2008年9月3日、第64号にて最新ドライバご案内をしました。よって、当61号でのご連絡は終了とさせていただきます。	予定なし 2008年9月3日、第64号にて最新ドライバご案内をしました。よって、当61号でのご連絡は終了とさせていただきます。
					VH	Canon LaserShot LBP-1810
60号	08.5.27	ソフトウェアアップデートのご案内	Panasonic	ノート ブック	BFW	Let's note CF-W4J (PM-773/12X/ ﾏﾙﾁ/無線)	ﾒｰｶｰ情報収集により、「特定Webアクセス時にブルースクリーンになる問題」への対処などが含まれていた無線LANドライバーのアップデートプログラムが公開されていることがわかった。	修正内容から、重要なアップデートプログラムであると判断。該当機ご利用中の全お客様にFAXにてダウンロードによるアップデートをご案内した。なお、ダウンロードできない場合は、弊社でダウンロードしたプログラムをCD-Rでご提供する方法や、修理対応させていただく方法もご選択いただけます。また、本プログラム発行後出荷分は、弊社でダウンロードしたプログラムをCD-Rに複製し、備品として本体に添付してお届けしております	08.5.27 全お客様へ FAX済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はな いため、2回目以降 のご連絡の予定はご ざいません。
					BEH	Let's note CF-W4H (PM-753/12.1"/ ﾏﾙﾁ/無線)
					BEM	Let's note CF-W4H (PM-753/12.1"/ ｺﾝﾎﾞ/無線)
					BFP	Let's note CF-T4H (PM-753/12.1"/ 無線)
					BAV	Let's note CF-T4G (PM-753/12.1"/ 無線/軽量)
					BAY	Let's note CF-W4G (PM-753/12.1"/ ﾏﾙﾁ/無線)
					BAX	Let's note CF-W4G (PM-753/12.1"/ ｺﾝﾎﾞ/無線)
59号	08.4.28	弊社故障統計による予防交換	DELL	デスク トップ	BVK	OptiPlex 755 (DE6750/1G/160G/ ﾏﾙﾁ-ｿﾌﾄ付/SF/VB)	お客様より「稀にネットワークが繋がらなくなる」とのご連絡をいただき、メーカーに問い合わせたところこの現象に対処したBIOSアップデートプログラムがメーカーより提供されていることがわかった。	対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷については、全てBIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	08.4.28 全お客様へFAX連絡済み	08.7.29 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2008年10月17日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BUQ	OptiPlex 755 (DE6750/1G/160G/ ﾏﾙﾁ/SF/VB)
					BVL	OptiPlex 755 (DE6750/1G/160G/ ﾏﾙﾁ-ｿﾌﾄ付/SF/XP)
					BVM	OptiPlex 755 (DE4500/1G/80G/ ｺﾝﾎﾞ-ｿﾌﾄ付/SF/XP)
					BUR	OptiPlex 755 (DE6750/1G/160G/ ﾏﾙﾁ/SF/XP)
					BUS	OptiPlex 755 (DE4400/1G/80G/ ｺﾝﾎﾞ/SF/XP)
58号	08.4.28	弊社故障統計による予防交換	富士通	デスク トップ	BRM	FMV-D3240 (P4-531/80/Sマルチ)	メーカー情報収集にて「Windows起動後、放置しているとまれにハングアップする場合がある」ことがわかった。	対応策はBIOSのアップデート。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSアップデート済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはメーカーから入手したアップデートプログラムの発送も行っております。なお、本プログラム発行以降出荷分については全て、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	08.4.28 全お客様へ FAX連絡済み	08.7.29 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2008年10月17日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
57号	08.4.17	弊社故障統計による予防交換	Lenovo	ノート ブック	BSZ	ThinkPad T61	弊社がLenovo社より購入したOS復元用DVDセット（バックアップセット）について、メーカー誤発送により、当該メディアを使用してOSを復元した場合、Windows Vista 64bit Editionに復元されてしまうことがわかった。	正しい「バックアップセット」との交換をお願い。また、当該バックアップセットを使用しOSが復元されたコンピュータについては、代替機との交換をお願いしております。	08.4.17-08.4.23 全お客様へ 電話連絡済	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。	ご連絡は 終了しました 第1回目のご連絡をもって弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
56号	08.4.18	ソフトウェアアップデートのご案内	東芝	ノート ブック	BTB	dynabook SS RX1 TA106E/2W (U7500/12W/80G/ Sﾏﾙﾁ/VB)	メーカー情報収集により、「Windows Vista Service Pack 1」を適用するとWinDVD8が正しく動作しないなどの不具合があることがわかった。	対応策はWinDVD8のアップデートなど。当該情報が掲載されているサイトをご案内し、SP1適用時にはそのサイトをご確認することをお勧めしております。	08.4.18 全お客様へ FAX連絡済み	メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。	メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。
					BWN	dynabook SS RX1 TE120E/2W (U7600/12W/80G/ Sﾏﾙﾁ/XP)
55号	08.4.18	ソフトウェアアップデートのご案内	富士通	デスク トップ	BRH	FMV-D5340 (DE6700/80/Sﾏﾙﾁ/V)	メーカー情報収集により、「Windows Vista Service Pack 1」適用時、「Norton AntiVirus2007」がインストールされているとSP1が正しくインストールされない場合があることがわかった。	対応策は「Norton AntiVirus2007」のアップデートもしくはアンインストール。当該情報が掲載されているサイトをご案内し、SP1適用時にはそのサイトをご確認することをお勧めしております。	08.4.18 全お客様へ FAX連絡済み	メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。	メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。
					BPB	FMV-D5330 (DE6700/80/Sﾏﾙﾁ/V)
					BRJ	FMV-D5340 (DE6300/80/ｺﾝﾎﾞ/V)
					BPC	FMV-D5330 (DE6300/80/ｺﾝﾎﾞ/V)
					BUY	FMV-D5350 (DE6850/160/Sﾏﾙﾁ/VB)
55号	08.4.18	ソフトウェアアップデートのご案内	富士通	ノート ブック	BUT	FMV-E8250 (DT7700/15.4WS/80/ Sﾏﾙﾁ/VB)	メーカー情報収集により、メーカー情報収集により「Windows Vista Service Pack 1」適用時、「Norton AntiVirus2007」がインストールされているとSP1が正しくインストールされない場合があることがわかった。	対応策は「Norton AntiVirus2007」のアップデートもしくはアンインストール。当該情報が掲載されているサイトをご案内し、SP1適用時にはそのサイトをご確認することをお勧めしております。	08.4.18 全お客様へ FAX連絡済み	メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。	メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。
					BRC	FMV-E8240 (DT7300/15.4WS/80/ Sﾏﾙﾁ/V)
					BNZ	FMV-C8230 (DT7400/15S/80/ ﾏﾙﾁ/V)
					BPA	FMV-A6230 (DT2300/15.4WX/80/ ｺﾝﾎﾞ/V)
54号	08.4.8	ソフトウェアアップデートのご案内	NEC	デスク トップ	BUN	PC98-NX MY26A/E-4	メーカー情報収集により「Windows Vista Service Pack 1」の適用により「指紋認証が使えない」「アプリケーションが使えない」「光学ドライブが利用できない」場合があることがわかった。	対応策は修正モジュールのインストール。当該情報が掲載されているサイトをご案内し、SP1適用時にはそのサイトをご確認することをお勧めしております。	08.4.18 全お客様へ FAX連絡済み	メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。	メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。
					BRS	PC98-NX MY24A/E-3
					BNX	PC98-NX MY24B/E-2
					BNY	PC98-NX MY18B/B-2
54号	08.4.8	ソフトウェアアップデートのご案内	NEC	ノート ブック	BUF	VersaPro NX VY20A/W-4	メーカー情報収集により「Windows Vista Service Pack 1」の適用により「指紋認証が使えない」「アプリケーションが使えない」「光学ドライブが利用できない」場合があることがわかった。	対応策は修正モジュールのインストール。当該情報が掲載されているサイトをご案内し、SP1適用時にはそのサイトをご確認することをお勧めしております。	08.4.18 全お客様へ FAX連絡済み	メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。	メーカーのVista SP1対応情報に重要な更新があった場合、お知らせしていく予定です。
					BRP	VersaPro NX VY20A/W-3
					BNW	VersaPro NX VY20B/W-2
53号	08.4.23	弊社故障統計による予防交換	HP	ノート ブック	BKC	nw8440 mobile workstation T2600/15Z/100/ X/h/XP	ご契約時コンピュータに添付しているOS復元用DVDセット（バックアップセット）が2007年12月4日以前出荷分について、当該メディアの使用方法に誤りがあったため、正しく作成されておらず、リカバリディスクを認識しないなどの問題が発生することがわかった。	正しく作成された「バックアップセット」との交換が必要。「バックアップセット」を順次発送し、契約時お届けしたものとの差し替えをお願いしております。	08.4.23- 代替の発送をもってご連絡させていただいております。	予定なし	予定なし
					BMD	nx6320 Notebook PC T5500/15X/512/60/ W/WL/XP
					BME	nx6320 Notebook PC CM430/15X/256/40/ W/XP
					BPT	nw8440 mobile workstation T7600/15Z/2048/ 100/X/h/XP
					BRG	nx6320 Notebook PC T5500/15X/512/80/X/ WL/XP
					BSY	8510w Mobile Workstation T7700/15Z/2048/ 120/X/o/XP
52号	08.2.20	ソフトウェアアップデートのご案内	Panasonic	ノート ブック	BRB	Let's note CF-R6A (DU7500/10.4X/無線/V)	ﾒｰｶｰ情報収集により「マイクロソフト株式会社より2008年1月9日に公開されたWindows Vista用の更新ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ(KB943899)をｲﾝｽﾄｰﾙすると、ごく稀にﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝが発生する場合がある」ことがわかった。	対応策は、問題が修正されたﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ(KB943899)を適用すること。該当機ご利用中の全お客様にFAXにて通知した。なお、同ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑは2008年2月13日付けで修正されており、Microsoft Updateによりそれ以降適用されるﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑにつてはこの問題は修正ずみとなります。	08.2.20 全お客様へ FAX済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。
					BNV	Let's note CF-R6M (DU2400/10.4X/無線/V)
51号	08.2.20	ソフトウェアアップデートのご案内	HP	ノート ブック	BUC	6710b Notebook PC T7250/15W/1024/80/ X/e/VB	ﾒｰｶｰ情報収集により「Quick Launch Button ｿﾌﾄｳｪｱﾊﾞｰｼﾞｮﾝ6.3以前がｲﾝｽﾄｰﾙされたHPﾉｰﾄﾌﾞｯｸPCについて、Quick Launch Button ｿﾌﾄｳｪｱの脆弱性に対するｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄやｾｷｭﾘﾃｨﾊﾟｯﾁが公開された」ことがわかった。	「脆弱性を排除するためには非常に重要」と表現されているため、「影響する製品」として掲載されている機種をご利用中の全お客様にFAXにて通知し、セキュリティパッチのインストールをお勧めしております。また、08.3.10日以降出荷分については、「ご使用上のお願い」が添付されております。（ただし、本プログラムの該当製品のうち、製品種類番号 BJW/BJX/AMT/ASS/AMSについては弊社出荷時の状態ではQuick Launch Buttonソフトウェアはインストールされていないため「ご使用上のお願い」は添付されておりません）	08.2.20 全お客様へ FAX済み	08.3.10 全お客様へ FAX済み	予定なし 修理交換の必要はないため、3回目以降のご連絡の予定はございません。
					BSX	6710b Notebook PC T7100/15W/1024/80/ X/e/VB
					BQL	nx6320 Notebook PC T5500/15X/1024/80/ X/WL/VB
					BSY	8510w Mobile Workstation T7700/15Z/2048/120/ X/o/XP
					BPT	nw8440 mobile workstation T7600/15Z/2048/100/ X/h/XP
					BKC	nw8440 mobile workstation T2600/15Z/100/ X/h/XP
					BRG	nx6320 Notebook PC T5500/15X/512/80/ X/WL/XP
					BMD	nx6320 Notebook PC T5500/15X/512/60/ W/WL/XP
					BKD	nx6320 Notebook PC T2300/15X/512/60/ W/WL/XP
					BMS	nx6310S Notebook PC CM430/15X/256/40/ D/XP
					BME	nx6320 Notebook PC CM430/15X/256/40/ W/XP
					BMF	nx6320 Notebook PC CM430/15X/256/40/ D/XP
					BFM	Business Notebook nx9040 PM735
					BHP	Business Notebook nx9040 PM735
					BFJ	Business Notebook nx9040 PM735
					AWK	Business Notebook nx9040 PM725
					AZW	Business Notebook nx9040 PM725
					AYK	Business Notebook nx9040 PM715
					BJW	Business Notebook nx9000 P2.2
					BJX	Business Notebook nx9000 P2.0
					BCB	Business Notebook nx9040 CM360
					AZQ	Business Notebook nx9040 CM350
					BHS	Business Notebook nx9040 CM360
					BFN	Business Notebook nx9040S CM360
					AZP	Business Notebook nx9040 CM350
					AWH	Business Notebook nx9040 PM715
					AMT	Business Notebook nx9000 P2.4
					AVE	Business Notebook nx9100 P2.8
					AVD	Business Notebook nx9100 P2.8
					ASS	Business Notebook nx9000 P2.2
					AMS	Business Notebook nx9000 P2.0
50号	08.1.18	ソフトウェアアップデートのご案内	Lenovo	ノート ブック	BBP	ThinkPad T42	社内検証にて「自動再生ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑのCDまたはDVDを挿入すると取出しﾎﾞﾀﾝを押しても、ﾄﾞﾗｲﾌﾞのﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ上の取出しﾎﾞﾀﾝを使用してもﾄﾞﾗｲﾌﾞからﾒﾃﾞｨｱを取出しできない」ことがわかった。	ﾒｰｶｰに問い合わせたところ、ﾒｰｶｰ工場出荷時の状態でｲﾝｽﾄｰﾙされているDLAｿﾌﾄｳｪｱのﾊﾞｰｼﾞｮﾝが古い場合に発生する障害であり、最新ﾊﾞｰｼﾞｮﾝへｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄすることにより回避できることがわかった。該当機ご利用中の全お客様へFAXにより通知を行った。なお、2008年2月25日以降出荷分については「お使いいただく際のご注意」として製品にお知らせを添付しております。	08.1.18 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はな いため、2回目以降 のご連絡の予定はございません。
					AXY	ThinkPad T42
					BBN	ThinkPad T42
					AXX	ThinkPad T42
					AWB	ThinkPad T42
					AWA	ThinkPad T42
					BDK	ThinkPad T43
					BBQ	ThinkPad T43
					AZX	ThinkPad T43
					BEX	ThinkPad T43
					AYA	ThinkPad R50e
					AZT	ThinkPad R50e
					AZS	ThinkPad R50e
					AVB	ThinkPad R50e
49号	07.10.24	弊社故障統計による予防交換	SONY	ノート ブック	BTP	VAIOﾉｰﾄ typeBX VGN-BX4AAPSA	出荷前の作動検査にて「CDﾄﾚｲを閉じると光学ﾄﾞﾗｲﾌﾞのﾍﾞｲﾕﾆｯﾄｲｼﾞｪｸﾄﾎﾞﾀﾝが飛び出す」現象が発見された。	不具合発覚時点で該当機ご利用中の全お客様に不具合の内容をお知らせするとともに、ﾒｰｶｰへ診断を依頼。ﾒｰｶｰの回答は「負荷をかけずに閉めていただければ、ﾍﾞｲﾕﾆｯﾄｲｼﾞｪｸﾄﾎﾞﾀﾝが飛び出すことはございませんので、今後はそのようにお使いいただきたく存じます」だったため、ご利用中のご注意としてご報告。また、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については「お使いいただく際のご注意」として製品にお知らせを添付しております。	07.10.24 全お客様へ 電話連絡済み	07.11.9 ﾒｰｶｰより回答取得し、全お客様へ電話連絡済み	ご連絡は 終了しました 第2回目のご連絡をもって弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BTQ	VAIOﾉｰﾄ typeBX VGN-BX4AAPSB
					BSK	VAIOﾉｰﾄ typeBX VGN-BX4AAPSA
					BSL	VAIOﾉｰﾄ typeBX VGN-BX4AAPSB
48号	07.11.12	弊社故障統計による予防交換	HP	ノート ブック	BPT	nw8440 mobile workstation T7600	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｲﾝﾃﾙ社製『Intel Core 2 Duo mobile』ﾌﾟﾛｾｯｻ搭載ﾉｰﾄﾌﾞｯｸ製品の一部で、ごく稀にｼｽﾃﾑのﾊﾝｸﾞｱｯﾌﾟやﾃﾞｰﾀの破壊などの予期せぬｼｽﾃﾑ障害が発生する可能性がある」ことがわかった。	対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはﾒｰｶｰから入手したｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの発送も行っております。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てBIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	07.12.12 全お客様へ FAX連絡済み	08.2.29 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2008年7月29日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BKC	nw8440 mobile workstation T2600
					BQL	nx6320 Notebook PC T5500/15X/1024/80/ X/WL/VB
					BRG	nx6320 Notebook PC T5500/15X/512/80/ X/WL/XP
					BMD	nx6320 Notebook PC T5500/15X/512/60/ W/WL/XP
48号	07.11.12	弊社故障統計による予防交換	Lenovo	ノート ブック	BMW	ThinkPad R60 (T5500/15S/60G/ｺﾝﾎﾞ)	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｲﾝﾃﾙ社製『Intel Core 2 Duo mobile』ﾌﾟﾛｾｯｻ搭載ﾉｰﾄﾌﾞｯｸ製品の一部で、ごく稀にｼｽﾃﾑのﾊﾝｸﾞｱｯﾌﾟやﾃﾞｰﾀの破壊などの予期せぬｼｽﾃﾑ障害が発生する可能性がある」ことがわかった	対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはﾒｰｶｰから入手したｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの発送も行っております。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てBIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	07.12.12 全お客様へ FAX連絡済み	08.2.29 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2008年7月29日最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BPD	ThinkPad T60 (T7200/14S/120G/ Sﾏﾙﾁ/V)
					BMV	ThinkPad T60 (T7200/14S/120G/ Sﾏﾙﾁ)
					BPE	ThinkPad X60 (T7200/12X/120G/ 無線/V)
					BMX	ThinkPad X60 (T7200/12X/120G/ 無線)
47号	07.10.26	ソフトウェアアップデートのご案内 ※弊社独自修理交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑとして発行いたしましたが、08.2.25をもって当プログラムへ変更させていただきます。	富士通	ノート ブック	BML	FMV-C8230 (T7200/15S/60/ｺﾝﾎﾞ)	ﾒｰｶｰ情報収集にて「Aheros社製無線LANﾄﾞﾗｲﾊﾞに脆弱性がある」ことがわかった。	対応策は無線ﾄﾞﾗｲﾊﾞのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはﾒｰｶｰから入手したﾄﾞﾗｲﾊﾞｰCDの発送を行っております。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てﾄﾞﾗｲﾊﾞｰはｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	07.10.26 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 修理交換の必要はないため、2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 修理交換の必要はな いため、2回目以降 のご連絡の予定はご ざいません。
46号	07.9.25	弊社故障統計による予防交換	HP	ワーク ステー ション	BSP	nw8440/CT	新製品の出荷前情報収集にて「FX4600ｸﾞﾗﾌｨｯｸの場合、ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾊﾞｰｼﾞｮﾝが『786D5 v02.22』未満では3Dの一部の機能が使えない」ことがわかった。	対応策はｸﾞﾗﾌｨｯｸﾄﾞﾗｲﾊﾞのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行時点では当該機をご利用中のお客様はいらっしゃいませんでした。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てﾄﾞﾗｲﾊﾞｰはｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	ご連絡対象なし	ご連絡対象なし	ご連絡対象なし
					BSQ	xw4400X(XK2.67/F250/K2.0/ XyF/pWL)
45号	07.9.25	弊社故障統計による予防交換	BED	ワーク ステー ション	BPS	WS xw4400X	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｲﾝﾃﾙ社製Core2Duoﾌﾟﾛｾｯｻ搭載ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ製品の一部で、ごく稀にﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝやｶｰﾈﾙ・ﾊﾟﾆｯｸなどの不具合が発生する可能性がある」ことがわかった。	対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはﾒｰｶｰから入手したｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの発送も行っております。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については全て、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	07.9.26 全お客様へ FAX連絡済み	08.2.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ FAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2008年9月12日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
45号	07.9.25	弊社故障統計による予防交換	HP	デスク トップ	BPS	WS xw4400X	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｲﾝﾃﾙ社製Core2Duoﾌﾟﾛｾｯｻ搭載ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ製品の一部で、ごく稀にﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝやｶｰﾈﾙ・ﾊﾟﾆｯｸなどの不具合が発生する可能性がある」ことがわかった。	対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはﾒｰｶｰから入手したｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの発送も行っております。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については全て、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	07.9.26 全お客様へ FAX連絡済み	08.2.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2008年9月12日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BQS	dc7700SF
					BRU	dc7700SF
					BRN	dc7700SF
					BQC	dc7700SF
					BLV	dc7700SF
					BPG	dc5700SF
					BQT	dc5700SF
45号	07.9.25	弊社故障統計による予防交換	IBM	デスク トップ	BPF	TninkCentre A55 Small	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｲﾝﾃﾙ社製Core2Duoﾌﾟﾛｾｯｻ搭載ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ製品の一部で、ごく稀にﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝやｶｰﾈﾙ・ﾊﾟﾆｯｸなどの不具合が発生する可能性がある」ことがわかった。	対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはﾒｰｶｰから入手したｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの発送も行っております。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については全て、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	07.9.26 全お客様へ FAX連絡済み	08.2.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2008年9月12日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
45号	07.9.25	弊社故障統計による予防交換	NEC	デスク トップ	BNX	MY24B/E-2	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｲﾝﾃﾙ社製Core2Duoﾌﾟﾛｾｯｻ搭載ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ製品の一部で、ごく稀にﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝやｶｰﾈﾙ・ﾊﾟﾆｯｸなどの不具合が発生する可能性がある」ことがわかった。	対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはﾒｰｶｰから入手したｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの発送も行っております。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については全て、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	07.9.26 全お客様へ FAX連絡済み	08.2.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2008年9月12日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BPN	MY24A/E-1
					BNY	MY18B/B-2
45号	07.9.25	弊社故障統計による予防交換	富士通	デスク トップ	BPB	FMV-D5330	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｲﾝﾃﾙ社製Core2Duoﾌﾟﾛｾｯｻ搭載ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ製品の一部で、ごく稀にﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝやｶｰﾈﾙ・ﾊﾟﾆｯｸなどの不具合が発生する可能性がある」ことがわかった。	対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはﾒｰｶｰから入手したｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの発送も行っております。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については全て、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	07.9.26 全お客様へ FAX連絡済み	08.2.28 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へFAX連絡済み	ご連絡は 終了しました 2008年9月12日、最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は終了とさせていただきます。
					BPC	FMV-D5330
					BPP	FMV-D5330
44号	07.7.13	メーカー リコール	NEC	ノート ブック	AMP	VersaPro NX VA13F/VH	ﾒｰｶｰ情報収集により「稀に電源が入らなくなる場合があり、一部において発熱により筐体の変形に至る場合がある」ことがわかった。	対応策はﾒｰｶｰによる修理。ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行時点でご利用中のお客様はいらっしゃらないため、お客様への通知はせず、ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞでの情報公開のみとなっております。なお、'08.2.25時点で当該製品はﾗｲﾝｱｯﾌﾟ終了となっております。	ご連絡対象なし	ご連絡対象なし	ご連絡対象なし
					AMQ	VersaPro NX VA13F/VH
43号	07.6.27	弊社故障統計による予防交換	三菱電機	ディスプレイ	BKJ	RDT155LM(BK)	ﾒｰｶｰからの報告により「ﾊﾞｯｸﾗｲﾄの寿命がﾒｰｶｰ社内基準を満たさないものが混入し、使用状況によっては短期間で点灯しなくなる」ことがわかった。	対応策は製品の交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともにﾒｰｶｰ発表ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき交換修理された代替機との交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てﾒｰｶｰ発表ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき交換修理された製品です。	07.4.13 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2007年6月8日、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
42号	07.6.27	弊社故障統計による予防交換	DELL	デスク トップ	BPJ	OptiPlex 745 (DE6400/1G/160G/ マルチ/SF/VB)	メーカー情報収集により「インテル製デュアルコアプロセッサ搭載のシステムにおいて、ごく稀にブルースクリーンやカーネルパニックが発生する可能性がある」ことがわかった。	対応策はBIOSのアップデート。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSアップデート済みの代替機との交換を開始。なお、本プログラム発行以降出荷については、全てBIOSアップデート済みです。	07.6.27 全お客様へ FAX連絡済み	08.2.28 FAX連絡	ご連絡は 終了しました 2008年4月28日最終ご案内文をFAX。 本状にて弊社からの連絡は最終とさせていただきます。
					BPK	OptiPlex 745 (DE6400/512M/80G/ コンボ/SF)
41号	07.5.30	弊社故障統計による予防交換	HP	デスク トップ	BLV	dc7700SF E6600/1.0/160dr/XP	ｽｰﾊﾟｰﾚﾝﾀﾙ・ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｶﾞｲﾄﾞﾌﾞｯｸ第55号及びﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞにおいて性能表示に誤りがあった。正:「DVD±RW」誤：「DVD±RW/-RAM」※07.5.9訂正済み	性能表示を訂正するとともに、ｶﾞｲﾄﾞﾌﾞｯｸ55号にて訂正以前に当該機をご利用開始されている全お客様へ通知し、「DVD±RW/-RAM」搭載機種との交換、もしくは「DVD±RW/-RAM」ﾄﾞﾗｲﾌﾞと差し替え交換を実施。本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降納品分については、｢DVD±RW｣にて出荷しております。	07.5.31 全お客様へ 電話連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2007年6月8日、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
40号	07.5.17	弊社故障統計による予防交換	Apple	ノート ブック	BNJ	MacBook Pro 2.33Ghz(M610J/A)	ﾒｰｶｰ情報収集により「一部のﾊﾞｯﾃﾘｰにﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽの問題があることが判明し、ﾌｧｰﾑｳｪｱのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑがﾒｰｶｰより公開された」ことがわかった。	対応策はﾊﾞｯﾃﾘｰﾌｧｰﾑｳｪｱのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともにｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄずみのﾊﾞｯﾃﾘとの交換を開始。	07.5.17 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし 2回目以降のご連絡の予定はございません。	予定なし 2回目以降のご連絡の予定はございません。
					BJU	MacBook Pro 2.0GHz (MA600J/A)
					BGT	MacBook Pro 2.0GHz (MA464J/A)
					BGU	MacBook Pro 1.83GHZ (MA463J/A)
					BJT	MacBook Pro 2.16GHz (MA601J/A)
					BKA	MacBook Pro 2.16GHz (MA601J/A)
38号	07.4.13	メーカー リコール	オリンパス	MO ドライブ	ATX	OLYMPUS TURBO MO miniV MO133U3	過去のﾒｰｶｰ情報収集により「内蔵ﾌｧｰﾑｳｪｱVer1.13について、ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ上の問題により、1.3GBﾒﾃﾞｨｱ使用時に正常に動作しない場合がある」ことがわかった。	対応策はﾒｰｶｰによる修理。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともにﾒｰｶｰ発表ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき修理された代替機との交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てｰｶｰ発表ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき修理されたものです。	07.6.27 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2007年7月6日、全てのお客様より回答をいただきましたのたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
37号	07.3.16	弊社故障統計による予防交換	Apple	ノート ブック	AQK	PowerBook G4(1GHz･ｺﾝﾎﾞﾄﾞﾗｲﾌﾞ）	過去のﾒｰｶｰ情報収集により「画面上に、うすい白い斑点群が表示される」ことがわかった。	対応策は製品の交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに画面検査を含む弊社作動検査をﾊﾟｽした代替機との交換を実施。なお、'08.2.25時点で当該製品はﾗｲﾝｱｯﾌﾟ終了しております。	07.2.5 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2008年3月7日、回答をいただいていないお客様へ最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は最終とさせていただきます。
36号	07.3.16	メーカー リコール	IBM	ノート ブック	-	ThinkPad Tｼﾘｰｽﾞ、Rｼﾘｰｽﾞ用ACｱﾀﾞﾌﾟﾀ (部品番号40Y7633）	過去のﾒｰｶｰ情報収集により「PSEﾏｰｸの記載もれがある」ことがわかった	対応策はACｱﾀﾞﾌﾟﾀの交換。本体に付属するﾊﾟｰﾂの"表示漏れ"に限られるため、お客様への通知はせず、ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞでの情報公開のみとなっております。詳細はｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽｾﾝﾀｰまでお気軽にお問い合わせください	予定なし	予定なし	予定なし
35号	07.3.16	メーカー リコール	IBM	マウス	98	IBMｵﾌﾟﾃｨｶﾙﾎｲｰﾙﾏｳｽ(USBﾀｲﾌﾟ)	過去のﾒｰｶｰ情報収集により「内部の部品が短絡(ｼｮｰﾄ)状態になることで動かなくなる」ことがわかった	対応策は製品交換。ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行時点でﾒｰｶｰによる交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑは終了しておりますが、弊社では該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、代替機との交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て本ﾘﾜｰｸ対象外の製品です。	07.3.23 全お客様へ FAX連絡済み	予定なし	ご連絡は 終了しました 2008年2月22日、回答をいただいていないお客様へ最終ご案内文をFAX。本状にて弊社からの連絡は最終とさせていただきます。
34号	07.2.19	メーカー リコール	三菱電機	ディスプレイ	BKJ	RDT155LM(BK)	「ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲに振動を加えると内部より異音(ｶﾗｶﾗ音)がする」故障の発生頻度が非常に高まった。	対応策は製品交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともにﾒｰｶｰにより交換修理された代替機との交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てﾒｰｶｰにより交換修理された製品です。	07.3.23 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2007年6月27日、同型機で別の不具合が発覚したため、ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ第43号にて対処します。よって、当35号ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑでのご連絡は終了とさせていただきます。
31号	06.11.30	弊社故障統計による予防交換	HP	デスク トップ	BLN	dc7600SF PD820/512/80w/XP	社内検証にて「BIOS Ver1.54未満ではOS上からｾｷｭﾘﾃｨﾁｯﾌﾟの設定ができない」ことがわかった。	対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てBIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	06.12.12 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2008年2月29日、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BKM	dc7600SF PD820/512/80w/XP
					BCK	dc7600SF PD820/512/80w/XP
					BLP	dc7600SF P640 512/80/XP
					BKN	dc7600SF P640 512/80/XP
					BGD	dc7600SF P640 512/80/XP
30号	06.11.8	弊社故障統計による予防交換	Apple	デスク トップ	BCS	PowerMac G5 ﾃﾞｭｱﾙ2.0GHz (M9747J/A)	ﾒｰｶｰ情報収集にて「電源が入らない。電源ｽﾃｰﾀｽﾗﾝﾌﾟが点灯しないことがある」ことがわかった。	対応策はﾒｰｶｰによる修理。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、修理済みの代替機もしくは修理業者による診断の結果、正常とされた代替機との交換を開始。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てﾒｰｶｰ修理済みもしくは修理業者により正常と診断されたものです。	06.11.9 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2006年12月18日、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BEE	PowerMac G5 Dual 2.0GHz (M9590J/A)
					BEY	PowerMac G5 Quad 2.5GHz (M9592J/A)
					BHN	PowerMac G5 Dual 2.0GHz (M9590J/A)
					BKB	PowerMac G5 Quad 2.5GHz (M9592J/A)
29号	06.10.7	弊社故障統計による予防交換	メーカー リコール	ノート ブック	AZG	VGN-T91PSY7	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｿﾆｰ製ﾘﾁｳﾑｲｵﾝﾊﾞｯﾃﾘｰ発火問題に対するﾒｰｶｰの交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ。設計上発火の恐れはないが、安心してご利用いただくために交換を実施」されていることがわかった。	対応策はﾊﾞｯﾃﾘの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、ﾒｰｶｰ交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき調達したﾊﾞｯﾃﾘとの交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘです。	06.10.186 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2006年12月22日、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BAN	VGN-T92PSY1
28号	06.10.2	メーカー リコール	東芝	ノート ブック	BCE	Satellite T12 170L/5	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｿﾆｰ製ﾘﾁｳﾑｲｵﾝﾊﾞｯﾃﾘｰ発火問題に対するﾒｰｶｰの交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ。設計上発火の恐れはないが、安心してご利用いただくために交換を実施」されていることがわかった。	対応策はﾊﾞｯﾃﾘの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、ﾒｰｶｰ交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき調達したﾊﾞｯﾃﾘとの交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘです。	06.10.2 全お客様へ 電話連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2006年12月19日、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BJG	SS MX/395LS (PAMX395LS)
27号	06.9.29	メーカー リコール	IBM	ノート ブック	AZX	ThinkPad T43	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｿﾆｰ製ﾘﾁｳﾑｲｵﾝﾊﾞｯﾃﾘｰが稀に加熱する」ことがわかった。	対応策はﾊﾞｯﾃﾘの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、ﾒｰｶｰ交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき調達したﾊﾞｯﾃﾘもしくは本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘとの交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘです。	06.10.2 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2007年11月27日最終ご案内文を郵送。本状にて弊社からの連絡は最終とさせていただきます。
					BBQ	ThinkPad T43
					BDK	ThinkPad T43
					BEX	ThinkPad T43
					BHF	ThinkPad X60s
					BHG	ThinkPad T60
26号	06.9.28	弊社故障統計による予防交換	HP	PC サーバー	BJS	ML370 T04 X3600-2M 1P 1GB	社内検証にて「ﾃﾞｰﾀ消去ｿﾌﾄ『ﾀｰﾐﾈｰﾀｰ2.0』ではHDの容量を8GBしか認識しない」ことがわかった。	対応策はｿﾌﾄｳｪｱの交換。「ﾀｰﾐﾈｰﾀｰ2.0」が納品されている全お客様へお知らせするとともに正常に作動するｿﾌﾄｳｪｱを郵送。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て正常に動作するｿﾌﾄｳｪｱが同梱されております。	06.12.17 全お客様へ 正常動作する ｿﾌﾄｳｪｱを郵送済	予定なし	予定なし
25号	06.9.1	メーカー リコール	Panasonic	ノート ブック	BAY	Let's note CF-W4G	ﾒｰｶｰ情報収集にて「落下など強い衝撃が加わった際に、稀にﾊﾞｯﾃﾘﾊﾟｯｸに発熱・変形が発生する可能性がある」ことがわかった。	対応策はﾊﾞｯﾃﾘの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、ﾒｰｶｰ交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき調達したﾊﾞｯﾃﾘとの交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘです。	06.9.1 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2006年9月8日、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
24号	06.9.4	弊社故障統計による予防交換	HP	ワーク ステー ション	BCM	xw4300N P3.8/D80/J1.0/ XvF/Qwl	社内検証にて「64ﾋﾞｯﾄOSでﾒﾓﾘを4GBまでしか認識しない」ことがわかった。	対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てBIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。	06.9.4 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
23号	06.8.2	メーカー リコール	Apple	ノート ブック	AJG	PowerBook G4	ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｿﾆｰ製ﾘﾁｳﾑｲｵﾝﾊﾞｯﾃﾘｰが稀な状況で加熱する」ことがわかった。	対応策はﾊﾞｯﾃﾘの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、ﾒｰｶｰ交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき調達したﾊﾞｯﾃﾘもしくは本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘとの交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘです。	06.8.25 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2007年11月27日、回答をいただいていないお客様へ最終ご案内文を郵送。本状にて弊社からの連絡は最終とさせていただきます。
					AQK	PowerBook G4 (1GHz･ｺﾝﾎﾞﾄﾞﾗｲﾌﾞ)
					ATE	PowerBook G4 (1GHz･ｺﾝﾎﾞﾄﾞﾗｲﾌﾞ)(10.3)
					AUZ	PowerBook G4（1.33GHz）
					AVA	PowerBook G4（1.5GHz）
					AZD	PowerBook G4 (1.5GHz) New
					AZE	PowerBook G4 (1.5GHz) New
					BBV	PowerBook G4 (1.5GHz/OS10.4)
					BED	PowerBook G4 1.67GHz (M9969J/A)
22号	06.8.8	メーカー リコール	Apple	ノート ブック	BGT	MacBook Pro 2.0GHz (MA464J/A)	ﾒｰｶｰ情報収集にて「一部のﾊﾞｯﾃﾘについて、ｱｯﾌﾟﾙの高いﾊﾞｯﾃﾘｰ基準値を満たしていない」ことがわかった。	対応策はﾊﾞｯﾃﾘの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、ﾒｰｶｰ交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき調達したﾊﾞｯﾃﾘもしくは本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘとの交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘです。	06.8.8 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BGU	MacBook Pro 1.83GHZ (MA463J/A)
					BJT	MacBook Pro 2.16GHz (MA601J/A)
					BKA	MacBook Pro 2.16GHz (MA601J/A)
20号	06.1.24	弊社故障統計による予防交換	HP	デスク トップ	AWX	dc5000SF P2.8A/256/40/XP	「CPU FANが故障し、電源が入らなくなる」故障の発生頻度が非常に高まった。	対応策はﾒｰｶｰによる修理。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、修理済みの代替機と交換もしくは、ﾒｰｶｰｴﾝｼﾞﾆｱによるｵﾝｻｲﾄ修理を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については修理済みもしくは長期間現象が発生しなかった製品です。	06.12.12 全お客様へ 電話連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 2006年10月13日、全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
17号	05.11.8	メーカー リコール	SONY	プロジェクター	AUP	VPL-CX85	ﾒｰｶｰからの連絡により「ﾚﾝｽﾞをｶﾊﾞｰする扉(ｼｬｯﾀｰ)が開閉されなくなる」ことがわかった	対応策はﾒｰｶｰによる修理。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、修理済みの代替機と交換もしくは、ﾒｰｶｰｴﾝｼﾞﾆｱによるｵﾝｻｲﾄ修理を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て修理済みです。	05.10.18 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					BCZ	VPL-CX80
15号	05.10.18	メーカー リコール	HP	ノート ブック	BCA	nx6110 Notebook PC CM360/15X/256/ 40/D/XP	ﾒｰｶｰからの連絡により「実際に搭載されているCPUが仕様と異なっている」ことがわかった。	対応策はﾒｰｶｰによる修理。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、仕様と同じCPUが搭載されている代替機との交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て仕様と同じCPUが搭載されています。	05.10.18 全お客様へ FAX連絡済み	第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ順次電話連絡	ご連絡は 終了しました 全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
14号	05.10.18	メーカー リコール	HP	ノート ブック	AMS	nx9000 P2.0/14X/256/30/ D/W2	ﾒｰｶｰからの連絡により「ﾊﾞｯﾃﾘﾊﾟｯｸの一部で、稀に加熱、変形、発火する可能性がある」ことがわかった。	対応策はﾊﾞｯﾃﾘの交換。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、ﾒｰｶｰ交換ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに基づき調達したﾊﾞｯﾃﾘもしくは本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘとの交換を実施。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全て本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ対象外のﾊﾞｯﾃﾘです。	05.10.18 全お客様へ FAX連絡済み	06.9.5 第1回目のご連絡で、回答のないお客様へ再度FAX済み	ご連絡は 終了しました 全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。
					AMT	nx9000 P2.4/15P/256/40/ W/WL/XP
					ASS	nx9000 P2.2/15X/256/30/ D/W2
					AVD	nx9100 P2.8/14X/256/30/ D/XP
					AVE	nx9100 P2.8/14X/256/30/ W/XP